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💡Per accedere al portale di Fatturazione self-service, devi essere un utente con accesso alla fatturazione. I primi utenti di fatturazione e l'utente principale di fatturazione vengono creati durante la configurazione iniziale.
Visualizza e scarica le fatture
View and download invoices
Le fatture SiteMinder vengono emesse per il tuo abbonamento SiteMinder e per i software aggiuntivi come Demand Plus. Per visualizzare o scaricare le tue fatture:
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Vai sulla scheda Fatture.
Sotto i filtri, fai clic su Fatture.
Seleziona il tuo account nel filtro.
Scegli un intervallo di date.
Inserisci un numero di fattura se stai cercando una fattura specifica.
Fai clic su Cerca.
Scarica le singole fatture in formato PDF facendo clic sul pulsante di download, oppure fai clic su Esporta come CSV per scaricare tutti i dati delle fatture filtrate in un foglio di calcolo.
Visualizza lo storico dei pagamenti
Visualizza i pagamenti effettuati per le tue fatture SiteMinder:
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Seleziona il tuo account nel filtro.
Scegli un intervallo di date.
Inserisci un numero di pagamento se necessario (lo trovi nell'e-mail di conferma del pagamento).
Fai clic su Esporta come CSV per scaricare lo storico dei pagamenti filtrati.
Informazioni sugli adeguamenti
Gli adeguamenti sono addebiti o detrazioni separate che modificano l'importo totale da pagare del tuo account di fatturazione. Possono essere:
Credito (nota di credito): riduce l'importo dei tuoi pagamenti.
Addebito (nota di debito): aumenta l'importo dei tuoi pagamenti.
Visualizza lo storico degli adeguamenti
Per visualizzare lo storico degli adeguamenti:
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Sotto i filtri, fai clic su Adeguamenti.
Seleziona il tuo account nel filtro.
Scegli un intervallo di date.
Fai clic sul pulsante di download accanto a qualsiasi adeguamento per salvarlo come PDF.
💡 Nota: l'opzione Esporta come CSV scarica i dati mostrati nella tabella, non i singoli documenti.