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Collegamento ad Airbnb: domande frequenti
Collegamento ad Airbnb: domande frequenti

Questo articolo risponde ad alcune domande frequenti sul collegamento di Airbnb al channel manager.

Aggiornato oltre una settimana fa

Ho già un annuncio su Airbnb. Posso collegarlo al channel manager?

Sì, puoi collegare il tuo attuale annuncio su Airbnb al channel manager.

Il mio attuale annuncio su Airbnb verrà sincronizzato in automatico se lo collego al channel manager?

Se hai un annuncio su Airbnb e hai già configurato le impostazioni dall'extranet di Airbnb, puoi scegliere se Sincronizzare tutto o Sincronizzare solo i prezzi e la disponibilità con il channel manager quando effettui la mappatura ad Airbnb per la prima volta.

Una volta collegato e mappato l'annuncio, se determinate impostazioni vengono modificate tramite l'extranet di Airbnb potrai apportare modifiche solo tramite Airbnb ed eventuali modifiche apportate nel channel manager non si sincronizzeranno ad Airbnb. Puoi controllare e modificare le tue preferenze rispetto alla sincronizzazione sull'extranet di Airbnb da Annuncio > seleziona l'annuncio > Icona filtri > Modifica preferenze > Software di gestione della proprietà.

Posso collegare più di un annuncio Airbnb allo stesso channel manager?

Sì, puoi collegare più di un annuncio di Airbnb allo stesso channel manager se tutti gli annunci appartengono allo stesso host e si trovano allo stesso indirizzo.

Posso avere più di un account host Airbnb collegato allo stesso channel manager?

No, non puoi avere più di un account host Airbnb collegato allo stesso channel manager.

Puoi collegare un solo ID host a ciascun account SiteMinder.

Posso collegare un account host Airbnb a più channel manager?

Sì, puoi collegare un account host Airbnb a più channel manager. Per ciascun channel manager devi collegare solo gli annunci con lo stesso indirizzo.

⚠️ Se scolleghi un account host Airbnb collegato a più channel manager, verrà automaticamente scollegato da tutti i channel manager. Questo accade perché il nostro sistema ha un unico "ID host" per l'account host Airbnb in questione e tutti i tuoi channel manager verrebbero collegati allo stesso ID.

Il mio annuncio è in linea con gli standard di Airbnb per gli hotel e altre strutture ricettive?

Se hai dei dubbi rispetto alla conformità del tuo annuncio su Airbnb agli standard di Airbnb per gli hotel e altre strutture ricettive, puoi consultare gli standard qui.

💡Nota bene:

  • Se la tua struttura non soddisfa gli standard di Airbnb, quest'ultimo non attiverà la struttura per il pubblico.

  • Se i dettagli del canale e dell'annuncio sono compilati in modo errato, Airbnb contatterà la tua struttura e ti chiederà di modificare i dettagli dell'account prima di poterla attivare.

Manterrò il mio stato di superhost e le mie recensioni quando collego i miei annunci Airbnb al channel manager?

Sì, manterrai il tuo stato di superhost e le recensioni quando colleghi il tuo annuncio (o i tuoi annunci) Airbnb al channel manager.

Devo accettare la funzione "Prenotazione immediata" di Airbnb per il collegamento al channel manager?

Sì, se colleghi Airbnb al channel manager la struttura sarà automaticamente disponibile per la prenotazione immediata su Airbnb. Questo significa che gli ospiti possono vedere il tuo annuncio istantaneamente, senza dover inviare una richiesta di prenotazione e aspettare la tua approvazione.

Configura il tipo di ospiti autorizzati a prenotare l'annuncio e rivedi il messaggio di benvenuto per la prenotazione immediata, laddove necessario.

Ho effettuato l'accesso al mio account Airbnb ma il channel manager non lo riconosce. Come mai?

Se hai effettuato l'accesso al tuo account Airbnb ma il channel manager non lo riconosce, controlla di aver effettuato l'accesso ad Airbnb:

  • con l'account host Airbnb corretto;

  • in un'altra scheda dello stesso browser che stai usando per effettuare il collegamento dal channel manager.

Se hai fatto quanto sopra, controlla di aver completato le informazioni sul profilo Airbnb. Vai sull'extranet di Airbnb e assicurati di avere almeno:

  • una foto caricata nel profilo;

  • un indirizzo e-mail;

  • un numero di telefono;

  • un'e-mail di lavoro.

Compare il messaggio di errore "Account già collegato". Come mai?

Se compare il messaggio di errore "Account già collegato", potrebbe essere dovuto a quanto segue:

  • Hai effettuato l'accesso all'account host Airbnb sbagliato; se hai più di un account host Airbnb, prima di riprovare il collegamento assicurati di aver effettuato l'accesso all'account Airbnb a cui ti vuoi collegare e che quest'ultimo sia aperto in una scheda separata. Questo account Airbnb non deve essere collegato ad altri channel manager.

  • Devi cancellare la cache e i cookie del browser; a volte è necessario cancellare la cache e i cookie del browser, cosa che potrebbe disconnetterti dagli account. Come soluzione alternativa, puoi provare a usare un altro browser per collegare Airbnb o effettuare l'accesso da una finestra di navigazione in incognito.

  • Il tuo account host Airbnb in passato era collegato al channel manager: se il tuo account host Airbnb era collegato al channel manager, scollega l'account Airbnb prima di ricollegarlo al channel manager.

💡 Segui questi passaggi per scollegare il tuo account Airbnb:

  1. Sull'extranet di Airbnb, clicca sull'immagine del profilo nell'angolo in alto a destra.

  2. Vai su Account > Privacy e condivisione.

  3. Scorri in basso fino a quando vedi le App collegate.

  4. Clicca su Rimuovi accesso.

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