💡 Importante saber:
Deve certificar-se de que os tipos de quarto na reserva direta estão alinhados com os tipos de quarto no gestor de canais.
Um tipo de quarto no gestor de canais só pode ser vinculado a um único tipo de quarto na reserva direta e vice-versa; deve haver uma relação de um para um.
Para garantir que lhe podemos oferecer a versão mais recente do gestor de canais e da reserva direta, reveja e ajuste a configuração de tipos de quarto seguindo os passos deste artigo.
Deve certificar-se de que os seus tipos de quarto na reserva direta estão alinhados com os seus tipos de quarto no gestor de canais.
Um tipo de quarto no gestor de canais só pode ser vinculado a um único tipo de quarto na reserva direta e vice-versa; deve haver uma relação de um para um.
➕ Por exemplo:
Um "quarto Queen" no gestor de canais não pode ser mapeado em dois tipos de quarto na reserva direta como "quarto Queen (não reembolsável)" e "quarto Queen (standard)".
Não pode mapear vários tipos de quarto num único tipo de quarto da reserva direta.
Deve haver um único tipo de quarto para cada tipo de quarto mapeado no gestor de canais.
Rever e ajustar a configuração de tipos de quarto
Siga estes passos para rever e ajustar os seus tipos de quarto para garantir que a reserva direta está alinhada com o gestor de canais.
No gestor de canais, aceda a Canais > e, em seguida, selecione Quartos e tarifas mapeados do canal da reserva direta.
Reveja quais tipos de quarto da reserva direta (na coluna Tarifas de reserva direta ) não estão alinhados com os tipos de quarto do gestor de canais.
Depois, na reserva direta, encontre e clique na tarifa do quarto que foi incorretamente mapeada.
Clique em Suspender.
Regresse à página Tipos de quarto e clique em Criar para criar um novo tipo de quarto para alinhar com a tarifa do quarto que suspendeu.
Em seguida, clique em Adicionar tarifa do quarto para cria uma nova tarifa do quarto para o novo tipo de quarto.
Regresse ao gestor de canais.
Clique na nova tarifa do quarto > Configurar.
Verifique se o menu pendente Mapeado na reserva direta está correto e se a definição Continuar a atualizar canal está definida para Sim , depois, clique em Guardar.
⚠️ Poderá ser necessário criar um novo tipo de quarto ou tarifa do quarto para garantir que está a associar o seu tipo de quarto a um único tipo de quarto na reserva direta e vice-versa.