O sistema de reservas da SiteMinder pode ser uma ferramenta poderosa que pode ajudar a aumentar a sua quota de reservas diretas e pode ser personalizado para se adequar às suas estratégias de marketing e preços. Eis algumas dicas para tirar o máximo partido do sistema de reservas, atrair mais reservas diretas e reduzir as taxas de comissão das OTA.

Ao integrar o sistema de reservas com o seu website pode manter a marca do seu estabelecimento e proporcionar uma experiência consistente ao longo do percurso de reserva do hóspede. Isto aumenta a confiança dos potenciais hóspedes no seu estabelecimento e aumenta as hipóteses de fazerem uma reserva direta.
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Além disso, o nosso sistema de reservas está otimizado para dispositivos móveis, uma vez que muitos viajantes pesquisam e reservam através de um dispositivo móvel, especialmente reservas de última hora.

Uma imagem vale mais que mil palavras. Certifique-se de que carrega imagens de alta qualidade que apresentam as qualidades únicas do seu estabelecimento. Chame a atenção dos seus potenciais hóspedes e apresente uma imagem clara do que podem esperar, para os fazer sentir confiantes em reservar o seu estabelecimento.
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Certifique-se de que atribui imagens a cada tipo de quarto para destacar as características únicas do quarto. Recomendamos atribuir pelo menos 3 imagens a cada tipo de quarto (não se esqueça de uma da casa de banho!).

Certifique-se de que o seu conteúdo está atualizado para mostrar uma representação verdadeira das comodidades, serviços e características do seu estabelecimento.
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​Conteúdo do tipo de quarto — adicione um nome e descrição do tipo de quarto, bem como as comodidades e instalações do quarto.
​Conteúdo do estabelecimento — certifique-se de que adicionou todas as informações sobre as instalações do seu estabelecimento sobre o estacionamento e transporte, bem como as suas políticas, tais como os horários de check-in e check-out e os seus termos, condições e política de privacidade.

Os códigos promocionais, também conhecidos como códigos promo, são uma ótima forma de promover o seu estabelecimento e as suas ofertas, e podem ajudar a aumentar as suas reservas diretas, ao atrair ambos hóspedes novos e anteriores.
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Ofereça descontos aos hóspedes que reservarem diretamente. Distribua os seus códigos promocionais através dos seus e-mails pós-estadia, dos seus canais de redes sociais e anúncios online, e assim por diante.

Oferecer descontos para primeiros clientes, com uma política de cancelamento flexível, pode ajudar a incentivar os hóspedes a reservarem com antecedência para garantir a tarifa com desconto. Se exigir um depósito, isto pode ajudar a melhorar o seu fluxo de caixa a curto prazo.

Criar tarifas atrativas de última hora é ótimo para ocupar quaisquer quartos restantes. Compense a tarifa através de um depósito não reembolsável para limitar o número de reservas canceladas. Anuncie as suas tarifas de última hora e crie uma sensação de urgência. Por exemplo: "Restam apenas dois quartos!".

Mantenha a sua ocupação ao aumentar a duração da estadia dos seus hóspedes. Ofereça-lhes um desconto para uma ou mais das suas datas, indicando claramente a diferença de preços e incentivando-os a reservar noites adicionais. Tem controlo sobre que noite será descontada; primeira, última, mais barata, etc.

Criar pacotes de extras, como entradas para eventos, atrações ou restaurantes locais, oferece aos hóspedes uma experiência de compra fácil. Ofereça opções que os hóspedes não conseguem encontrar nas OTA, como check-out tardio ou check-in antecipado, e, mais uma vez, incentive-os a ficar durante mais tempo.

Mesmo que também ofereça tarifas com desconto nos seus canais conectados, ainda pode incentivar os hóspedes a reservarem diretamente promovendo as suas tarifas diretas através dos seus canais de redes sociais, etc. Chame a atenção para as suas tarifas diretas e inclua uma sensação de urgência para fazer com que os seus hóspedes pensem que devem reservar agora ou podem perder a oportunidade.

Ao conectar-se ao Demand Plus, o seu estabelecimento aparecerá no Google Hotel Ads, Trivago e TripAdvisor — alguns dos maiores motores de pesquisa do mundo e sites de viagens com melhor desempenho — e alcançará milhões de viajantes quando estiverem ativamente à procura de alojamento. Reduza a sua dependência de OTA e aumente a sua receita, incentivando os hóspedes a reservarem diretamente no seu website.