Ir para conteúdo principal
Todas as coleçõesGestor de canaisInventário
Saiba mais sobre a grelha de inventário do gestor de canais
Saiba mais sobre a grelha de inventário do gestor de canais
Atualizado há mais de 6 meses

💡 Importante saber

  • Para atualizar a grelha de inventário, aceda a As minhas apps > Gestor de canais > Inventário.

  • Se tiver um sistema de gestão hoteleira (PMS) ligado e mapeado, um sistema central de reservas (CRS) ou um sistema de gestão de receitas (RMS), o seu gestor de canais poderá receber atualizações do inventário desse serviço. Verifique sempre com o seu fornecedor de PMS/CRS/RMS antes de fazer uma atualização do inventário, pois este poderá substituir as suas atualizações.

  • Alguns canais têm períodos de atualização mais longos do que outros. Verifique o respetivo período de atualização em As minhas apps > Gestor de canais > Canais.

Como navegar na grelha de inventário do gestor de canais e ver as tarifas, a disponibilidade e as restrições aplicadas.

Introdução à grelha de inventário

Como elemento essencial para a gestão de canais, a grelha de disponibilidade é onde pode ver e gerir diariamente a disponibilidade, os preços e as restrições do seu estabelecimento nos canais ligados.

Para atualizar as suas tarifas, disponibilidade e restrições, aceda a As minhas aplicações > Gestor de canais > Inventário. Encontre abaixo todas as atualizações que pode fazer através da grelha de inventário.

  • Disponibilidade - o número de tipos de quarto atualmente disponíveis para reserva no seu estabelecimento.

  • Tarifas - o preço de cada tarifa de quarto, a tarifa de reserva direta e a tarifa de canal enviada para os seus canais de reserva

  • Interrupção de venda - a restrição que fecha uma tarifa de canal ou uma tarifa de reserva direta por um determinado período.

  • Fechar para chegadas - a regra que impede check-ins em determinados dias.

  • Fechar para partidas - a regra que impede check-outs em determinados dias.

  • Duração mínima da estadia - a restrição que define o número mínimo de dias que um hóspede pode ficar hospedado.

  • Duração máxima da estadia - a restrição que define o número máximo de dias que um hóspede pode ficar hospedado.

💡Nota:

  • Se tiver um sistema de gestão hoteleira (PMS) ligado e mapeado, um sistema central de reservas (CRS) ou um sistema de gestão de receitas (RMS), o seu gestor de canais poderá receber atualizações do inventário desse serviço. Verifique sempre com o seu fornecedor de PMS/CRS/RMS antes de fazer uma atualização do inventário, pois este poderá substituir as suas atualizações.

  • Para ver as restrições aplicadas, clique na seta para baixo das suas tarifas de quarto para ver as respetivas tarifas do canal ou utilize o filtro Vista de canais.

Ver e filtrar os seus quartos e tarifas

Desloque-se no calendário (14 dias de cada vez) utilizando os seguintes botões localizados no canto superior esquerdo da grelha de inventário:

  • Seletor de data - permite-lhe escolher uma data personalizada no futuro para visualizar

  • Botão de seta circular - vai para a data de hoje no calendário

  • Botão << (recuar) - recua duas semanas

  • Botão < (menor que) - recua uma semana

  • Botão > (maior que) - avança uma semana

  • Botão >> (avançar) - avança duas semanas

💡 Só pode verificar a data atual e as futuras, não as passadas.

Filtre facilmente por tipo de quarto, tarifário ou tarifa de quarto, ou utilize o filtro Todas as tarifas e disponibilidade para selecionar as seguintes vistas:

  • Todas as tarifas e disponibilidades - mostra todos os tipos de quarto, as suas tarifas do quarto e preços (designados tarifas). Esta é a vista predefinida, a menos que tenha definido outra como a sua favorita.

  • Tarifas editáveis e disponibilidade - mostra todos os tipos de quarto, as respetivas tarifas de quarto manuais, a disponibilidade e os preços. As tarifas derivadas não estão visíveis nesta vista.

  • Apenas disponibilidade - mostra todos os tipos de quarto disponíveis e a sua disponibilidade.

  • Vista de canais - mostra ou esconde as tarifas e restrições por tarifas de canal. Selecione qualquer canal para ver as suas tarifas e restrições, em seguida utilize os botões abaixo das datas do calendário para selecionar que valores de inventário mostrar ou esconder.

💡 Clique na estrela de Todas as tarifas e disponibilidades, Tarifas manuais e disponibilidade ou Apenas disponibilidades para definir qualquer filtro como favorito.

Veja as suas restrições aplicadas na grelha de inventário

Pode ver a disponibilidade e as tarifas ao mesmo tempo na grelha de inventário. Contudo, para ver as restrições aplicadas a uma tarifa de quarto específica, precisa de seguir as instruções abaixo:

  1. Aceda a As minhas apps > Gestor de canais > Inventário.

  2. Em tipo de quarto, encontre a tarifa do quarto e clique na seta para baixo para ver as tarifas do canal

  3. Clique na seta para baixo de Tarifas à direita do nome da tarifa do canal para abrir um menu pendente

  4. Selecione uma restrição para verificar. Se selecionar Interrupção de venda, Fechar para chegadas ou Fechar para partidas, a restrição irá mostrar uma marca azul se estiver ativa (uma caixa de seleção vazia significa que não é aplicado nenhum encerramento). Se selecionar Duração mínima da estadia ou Duração máxima da estadia, será apresentado o período de limitação.

💡Nota:

  • Utilize o filtro Vista de canais para ver as restrições de várias tarifas de canal ao mesmo tempo.

  • Se for aplicada uma interrupção de venda, a célula ficará laranja com um visto azul. Se não houver uma marca azul, mas a célula estiver na mesma a laranja, isso significa que há um período de libertação aplicado ao nível do tarifário ou das tarifas de quarto. Um período de libertação é um número mínimo de dias de antecedência para um hóspede reservar uma tarifa de quarto, restringindo as reservas de última hora.

  • Definir a duração mínima da estadia como "1" é o mesmo que não definir uma duração mínima da estadia.

  • Se vir um traço (-) no inventário para uma tarifa ou restrição, isso pode significar duas coisas: o canal pode não suportar essa definição para essa tarifa de canal específica; ou simplesmente não suporta essa restrição para nenhuma das suas tarifas de canal.

Saiba mais sobre ícones e símbolos na grelha de inventário

Veja abaixo todos os ícones e símbolos encontrados na grelha de inventário.

  • O canal não suporta a definição - aparece um traço (-) em vez de um valor de inventário quando o canal não suporta essa definição. (Por vezes, os canais podem bloquear determinados valores de inventário para as respetivas tarifas de canal, devido à sua configuração. Isto pode acontecer quando as tarifas são bloqueadas por tarifas derivadas no lado do canal).

  • Atualização válida - uma célula fica verde quando há uma alteração manual que precisa de ser guardada na grelha de inventário.

  • Atualização inválida - uma célula fica vermelha se um valor inválido tiver sido adicionado à grelha de inventário. Os campos só aceitam valores numéricos, ou seja, não aceitam símbolos de moedas ($, £, €), letras ou sinais de pontuação. Isto também pode acontecer se introduzir um valor de tarifa mais baixo do que a tarifa mínima do seu estabelecimento. A tarifa mínima ajuda a evitar o envio de tarifas demasiado baixas para os seus canais. Introduza na grelha de inventário apenas tarifas superiores à tarifa Mínima. A definição da Tarifa mínima localiza-se no nome do seu estabelecimento > Definições de estabelecimento > Geral.

  • Todas as tarifas do canal têm a "interrupção de venda" ativada - aparece uma caixa laranja-vivo na tarifa de quarto e em todas as respetivas tarifas do canal se tiver uma interrupção de venda ou um período de libertação.

  • Algumas tarifas do canal têm uma "interrupção de venda" ativada - aparece uma caixa laranja-claro na tarifa de quarto e nalgumas das respetivas tarifas do canal se tiver uma interrupção de venda ou um período de libertação.

  • Sem disponibilidade - aparece uma caixa laranja-vivo com um 0 (zero) no meio no tipo de quarto ou tarifa de quarto se não houver disponibilidade.

  • Tarifa derivada - um ícone de corrente mostra que a tarifa deriva de outra.

  • Conversão de moeda - um ícone de calculadora mostra se o canal ou a tarifa têm conversão de moeda ativa.

  • Multiplicador de tarifas ativado - um ícone de seta cruzada mostra que uma tarifa tem um multiplicador de tarifa aplicado nas definições do canal.

  • Tarifa de canal desativada - um ícone de alerta mostra que uma tarifa de canal está desativada e que o canal não está a receber atualizações do gestor de canais para essa tarifa de quarto. Clique no alerta para saber mais.

Isto respondeu à sua pergunta?