ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
คอลเลกชันทั้งหมดการชำระเงิน
SiteMinder Pay: การปรับเทียบข้อมูล (ซิงก์) ธุรกรรมกับระบบการจัดการโรงแรม (PMS) ของคุณ: คำถามที่พบบ่อย
SiteMinder Pay: การปรับเทียบข้อมูล (ซิงก์) ธุรกรรมกับระบบการจัดการโรงแรม (PMS) ของคุณ: คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการปรับเทียบข้อมูลธุรกรรม SiteMinder Pay กับระบบการจัดการโรงแรม (PMS) ของคุณ

อัปเดตแล้วในสัปดาห์นี้

ธุรกรรมการชำระเงินของ SiteMinder Pay ที่เกี่ยวข้องกับการจองชองทาง สามารถปรับเทียบข้อมูลจากผู้จัดการช่องทางไปยังระบบการจัดการโรงแรม (PMS) ของคุณได้ ซึ่งเป็นฟีเจอร์ที่มีให้ในระบบการจัดการโรงแรมบางระบบ ที่มีการเปิดใช้งานการจัดการการชำระเงิน

การซิงค์ธุรกรรมการจองของช่องทางของคุณ เช่น การชำระเงินและการคืนเงินด้วยตนเองและอัตโนมัติ จะช่วยประหยัดเวลาและลดความจำเป็นในการบันทึกและจัดการการชำระเงินด้วยตนเองแยกต่างหากใน PMS ของคุณ

ธุรกรรมใดที่สามารถปรับเทียบข้อมูลกับ PMS ของฉันได้บ้าง?

ธุรกรรมการชำระเงินของ SiteMinder Pay ที่เกี่ยวข้องกับการจองช่องทาง จะสามารถปรับเทียบข้อมูลจากผู้จัดการช่องทางไปยัง PMS ของคุณได้ - อย่างไรก็ตาม คุณจะต้องกำลังใช้ทั้ง SiteMinder Pay และผู้จัดการช่องทางอยู่ และ PMS ของคุณก็จะต้องรองรับฟีเจอร์การชำระเงินด้วย

คุณสามารถปรับเทียบข้อมูลธุรกรรมการจองช่องของคุณทั้งหมดได้ เช่น การชำระเงิน และการคืนเงินด้วยตนเอง/แบบอัตโนมัติ เป็นต้น หากเปิดใช้งานการซิงค์ รายละเอียดธุรกรรมจะปรากฏในแอปพลิเคชัน PMS ของคุณโดยอัตโนมัติ ช่วยประหยัดเวลาและลดความจำเป็นในการบันทึกและจัดการการชำระเงินแยกต่างหากใน PMS ของคุณด้วยตนเอง

ธุรกรรมการคืนเงินทั้งหมดจะถูกปรับเทียบข้อมูลหรือไม่?

นอกจากการชำระเงินแล้ว การคืนเงินที่ดำเนินการกับการจองช่องทางสามารถปรับเทียบข้อมูลไปยัง PMS ของคุณได้

เทอร์มินัลเสมือน (Virtual Terminal) จะปรับเทียบข้อมูล (ซิงก์) กับระบบการจัดการโรงแรม (PMS) ของฉันหรือไม่

ไม่ การชำระเงินที่ดำเนินการผ่านเทอร์มินัลเสมือน จะไม่ถูกส่งต่อไปยังระบบการจัดการโรงแรม (PMS) แต่อย่างใด เนื่องจากการชำระเงินเหล่านี้ ไม่เกี่ยวข้องหรือเชื่อมต่อกับการจองผ่านช่องทางนั่นเอง; ดังนั้นระบบการจัดการโรงแรม (PMS) จำเป็นต้องใช้ตัวระบุการจอง (reservation identifier) เพื่อเชื่อมโยงและซิงก์ข้อมูลการชำระเงินในส่วนนี้

ฉันจะเปิดใช้งานการปรับเทียบข้อมูลกับ PMS ได้อย่างไร?

คุณสมบัตินี้มีไว้สำหรับระบบการจัดการโรงแรมบน pmsXchange (PMSX) ที่มีการเปิดใช้งาน PMS-Pay sync API ใหม่บน PMSX

หมายเหตุ:

  • หากคุณใช้ GuestPoint PMS ฟีเจอร์นี้จะเปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น

  • ถ้าคุณไม่แน่ใจว่า PMS ของคุณรองรับฟีเจอร์นี้หรือไม่ โปรดติดต่อผู้ให้บริการ PMS ของคุณโดยตรง เพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม

💡 เมื่อเปิดใช้งานการปรับเทียบข้อมูลธุรกรรม PMS-Pay แล้ว การชำระเงินและการคืนเงินที่ดำเนินการตั้งแต่วันที่เปิดใช้งานที่พัก ก็จะถูกส่งไปยัง PMS โดยอัตโนมัติ ทั้งนี้การชำระเงินที่ดำเนินการก่อนการเปิดใช้งาน จะไม่ถูกส่งแต่อย่างใด และการคืนเงินที่ดำเนินการหลังจากเปิดใช้งาน ที่เชื่อมโยงกับธุรกรรมการชำระเงินก่อนวันเปิดใช้งาน ก็จะไม่ถูกส่งด้วยเช่นกัน

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม