การจองแบบโรงแรมเป็นผู้เก็บเงิน — ผู้เข้าพักจองผ่าน Expedia แต่ชำระเงิน ณ โรงแรมของคุณ เมื่อทำการจองแล้ว คุณสามารถดูข้อมูลดังกล่าวได้เป็นเวลา 72 ชั่วโมง พร้อมทั้งรายละเอียดบัตรเครดิตของผู้เข้าพักและหมายเลข Card Verification Value (CVV) ใน Expedia Partner Central จากนั้นสามารถดูได้อีกครั้งในวันที่เช็คอิน

การจองแบบ Expedia เป็นผู้เก็บเงิน — ผู้เข้าพักจองและชำระเงินกับ Expedia เมื่อทำการจองแล้ว Expedia จะส่งรายละเอียด Expedia Virtual Card (EVC) ให้คุณ ซึ่งสามารถใช้ดำเนินการชำระเงินเป็นเงินประกันเมื่อเช็คอินและชำระเงินเมื่อเช็คเอาท์

หากคุณเป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรม ETP คุณจะมีราคาของ Expedia สอง สาม หรือสี่ราคาที่สามารถจับคู่กับราคาในแพลตฟอร์มของเราได้ การตั้งค่า Expedia ต้องใช้การจับคู่หลายรายการ — เมื่อหนึ่งในราคาแพลตฟอร์มของเราถูกจับคู่กับราคาสองช่องทางขึ้นไป — และด้วย ETP Expedia เสนอราคาเดียวกันในรูปแบบต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นแพ็กเกจ ลิงก์ หรือราคาที่ได้รับมา หรือเป็น “SellRate”

สำหรับการจองของ Expedia เราจะไม่เก็บหมายเลข CVV ไว้ในแพลตฟอร์มของเราและจะไม่แนบไปกับอีเมลแจ้งเตือนการจอง

หากคุณมีการเชื่อมต่อ/การผสานรวม — กล่าวอีกนัยหนึ่งคือ ระบบการจัดการโรงแรม (PMS) ระบบบริหารรายได้ (RMS) หรือระบบการจองห้องพักส่วนกลาง (CRS) — สามารถส่งรายละเอียดบัตรเครดิตจากแพลตฟอร์มของเราไปยังการเชื่อมต่อ/การผสานรวมได้หากระบบรองรับ หากต้องการทราบว่าการเชื่อมต่อ/การผสานรวมของคุณยอมรับรายละเอียดบัตรเครดิตในการจองหรือไม่ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของระบบนั้น ๆ

อีเมลการจองจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่ระบุไว้ในการตั้งค่าช่องทางของ Expedia

Expedia ยังคงเป็นผู้ส่งอีเมลแจ้งเตือนผู้เข้าพักสำหรับการจองของผู้เข้าพัก

หากการเชื่อมต่อของ Expedia ถูกปิดใช้งานในแพลตฟอร์มของเรา เราจะไม่สามารถเรียกดูรายการการจองใหม่ได้ และด้วยเหตุนี้ การจองใด ๆ ที่ทำผ่าน Expedia จะไม่ถูกส่งไปยังแพลตฟอร์มของคุณ

หากคุณมีการเชื่อมต่อ/การผสานรวม การจองใด ๆ ที่แพลตฟอร์มของเราไม่ได้รับเนื่องจากช่องทางถูกปิดใช้งาน การเชื่อมต่อ/การผสานรวมก็จะไม่ได้รับการจองด้วยเช่นกัน และจะต้องสร้างการจองด้วยตนเอง