อัปเดตที่ Airbnb รองรับ
ผู้จัดการช่องทางของคุณส่งการอัปเดตอินเวนทอรีไปยัง Airbnb ซึ่งจะครอบคลุมข้อมูลต่อไปนี้:
ราคาและจำนวนผู้เข้าพัก - ราคาที่แสดงอยู่ในหน้าอินเวนทอรี ราคาผู้ใหญ่รายเพิ่ม (ค่าธรรมเนียมผู้เข้าพักรายเพิ่ม) และส่วนลดสำหรับผู้เข้าพักคนเดียว
จำนวนห้องว่าง
ข้อจำกัด - การเข้าพักขั้นต่ำ, การเข้าพักสูงสุด, หยุดขาย, ปิดรับจองห้องพักในวันเช็คอิน (CTA) และ ปิดรับจองห้องพักในวันเช็คเอาท์ (CTD)
💡 หมายเหตุ:
ข้อจำกัดด้านระยะเวลาเข้าพัก (การเข้าพักขั้นต่ำและการเข้าพักสูงสุด) ใช้กับวันเช็คอินสำหรับ Airbnb ตัวอย่างเช่น หากคุณตั้งข้อจำกัด การเข้าพักขั้นต่ำ ให้เป็น '3' สำหรับวันที่ 2 มิถุนายน และผู้เข้าพักต้องการสำรองห้องพักแบบสองคืนโดยเริ่มตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน กรณีนี้ผู้เข้าพักจะยังสามารถทำการจองได้อยู่
การตั้งค่าราคาผู้ใหญ่รายเพิ่มในแพลตฟอร์ม SiteMinder จะซิงค์กับการตั้งค่าค่าธรรมเนียมผู้เข้าพักรายเพิ่มของ Airbnb ราคาจะเป็นทั้งเด็กและผู้ใหญ่
ช่องทางที่ยอมรับการหยุดขายยังจะสามารถยอมรับช่วงเวลาปล่อยจองห้องพักของผู้จัดการช่องทางคุณได้ด้วย
CTA และ CTD มีประโยชน์เมื่อพนักงานต้อนรับไม่สามารถเช็คอินหรือเช็คเอาท์ได้ในบางวัน
Airbnb มีระยะเวลาการอัปเดตอินเวนทอรีสูงสุด 730 วัน
เชื่อมต่อ Airbnb
💡 หมายเหตุ:
ที่พักของคุณต้องเป็นไปตามมาตรฐานของ Airbnb สำหรับโรงแรมและธุรกิจการบริการอื่น ๆ ก่อนที่จะเริ่มสมัครเพื่อที่จะเผยแพร่รายการห้องพักของคุณบน Airbnb
คุณจะต้องสร้างบัญชีเจ้าของที่พัก Airbnb ก่อนที่จะเชื่อมต่อช่องทางจากผู้จัดการช่องทางของคุณ
เพื่อเชื่อมต่อ Airbnb ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
ลงชื่อเข้าใช้บัญชีเจ้าของที่พักธุรกิจ Airbnb ที่มีอยู่
บนเบราว์เซอร์เดียวกับที่คุณใช้เข้าสู่ระบบ Airbnb ให้เปิดผู้จัดการช่องทางของคุณในอีกแท็บหนึ่ง เมื่อเข้าสู่ระบบแล้ว คุณสามารถไปที่ผู้จัดการช่องทางได้โดยคลิกที่ แอปของฉัน (ที่มุมบนขวา) > ผู้จัดการช่องทาง)
คลิกที่ปุ่ม ช่องทาง จากนั้นคลิกที่ปุ่ม เชื่อมต่อช่องทางใหม่
เลือก Airbnb ที่เมนูแบบเลื่อนลง
กรอกข้อมูลที่จำเป็นใน ตัวช่วยสร้างการเชื่อมต่อช่องทาง และทำตามขั้นตอนที่มีรายละเอียดด้านล่าง
ขั้นตอนที่ 1: ข้อมูลช่องทาง
แสดงลิงก์ของ Airbnb ที่คุณควรเปิดและอ่านก่อนดำเนินการต่อ หากที่พักของคุณตรงตามเกณฑ์ ให้ทำเครื่องหมาย ข้าพเจ้าเข้าใจเกณฑ์การได้รับสิทธิ์และมีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์ดังกล่าว คลิกที่ ถัดไป
ขั้นตอนที่ 2: บัญชีช่องทาง
ทำเครื่องหมาย ยืนยันว่าฉันมีบัญชี Airbnb และกำลังอยู่ในระบบ
คลิกปุ่ม ขออนุญาตลงรายการห้องพักบน Airbnb (ระบบจะพาคุณไปที่หน้าจอการมอบสิทธิ์บน Airbnb)
บนเว็บไซต์ของ Airbnb ให้คลิก ข้าพเจ้ายอมรับ แล้วคลิก อนุญาต (ระบบจะพาคุณกลับไปที่ผู้จัดการช่องทาง) หากการเชื่อมต่อสำเร็จ คุณจะเห็นข้อความ ‘ยืนยันการลงชื่อเข้าใช้สำเร็จ’ หากการเชื่อมต่อล้มเหลว คุณจะเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด
คลิกที่ ถัดไป
ขั้นตอนที่ 3: รายละเอียดที่พัก
ตรวจสอบ ที่อยู่ของที่พัก ของคุณ - ฟิลด์ต่างๆ จะถูกกรอกไว้ล่วงหน้าจาก การตั้งค่าที่พัก ของผู้จัดการช่องทาง แก้ไขหากจำเป็น
ใต้ นโยบายของที่พัก ให้กำหนดเวลาเช็คอินและเช็คเอาท์ที่เข้มงวดสำหรับ Airbnb (ถ้ามี) - คลิกที่ปุ่มสลับเพื่อเปิดหรือปิดใช้งานตัวเลือก หากเปิดใช้งาน ให้เลือกเวลาสำหรับ เช็คอินจาก, เช็คอินถึง, เช็คเอาท์จาก และ เช็คเอาท์ถึง หากปิดใช้งาน เวลาเริ่มต้นสำหรับการเช็คอินและเช็คเอาต์จะเป็นเวลาที่อยู่ใน นโยบาย ของที่พักของผู้จัดการช่องทางของคุณ (นำทางไปที่นั่นโดยไปที่ชื่อที่พักของคุณ > การตั้งค่าที่พัก > นโยบาย)
💡 หมายเหตุ:
หากคุณแก้ไข ที่อยู่ของที่พัก ระบบจะอัปเดตข้อมูลใน การตั้งค่าที่พัก
Airbnb ไม่รองรับการตั้งช่วงเวลาครึ่งชั่วโมง (ตัวอย่างเช่น 1:30) สำหรับการเช็คอินและเช็คเอาท์ ทาง Airbnb จะปัดขึ้นหรือลงแทน
ต้องเสนอช่วงเวลาอย่างน้อย 3 ชั่วโมงสำหรับการเช็คอินและเช็คเอาท์ ตัวอย่างเช่น การเช็คอินระหว่างเวลา 13.00 น. - 15.00 น. จะถูกปฏิเสธโดย Airbnb แต่การเช็คอินระหว่างเวลา 13.00 น. - 16.00 น. จะได้รับการยอมรับ
เวลาเริ่มต้นต้องไม่อยู่หลังเวลาสิ้นสุด
เมื่อจำกัดเวลาเช็คอินและเช็คเอาท์ ไม่แนะนำให้เช็คอินในช่วงเวลาเดียวกันกับเวลาเช็คเอาท์
ขั้นตอนที่ 4: ที่ตั้งของที่พัก
แผนที่จะแสดงที่ตั้งโดยอัตโนมัติตามที่อยู่ที่แนะนำอยู่ใน 'ขั้นตอนที่ 3: รายละเอียดของที่พัก' หากที่ตั้งบนแผนที่ที่มาจาก Google ไม่ถูกต้อง ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหมุดนั้นอยู่ในจุดที่ถูกต้องโดยการเลื่อนหมุดด้วยตนเอง หากจำเป็น ให้เลื่อนหมุดเพื่อแก้ไขที่ตั้งให้ถูกต้อง
💡 ที่ตั้งจะคำนวณ ละติจูด ลองจิจูด และ รหัสสถานที่ ของที่พักของคุณโดยอัตโนมัติ
ขั้นตอนที่ 5: การตั้งค่าช่องทาง
💡 หมายเหตุ:
การตั้งค่าเหล่านี้จะปรากฏในรายการห้องพักของคุณใน Airbnb
ฟิลด์ข้อความต้องไม่มีที่อยู่อีเมล, URL ของเว็บไซต์, หมายเลขโทรศัพท์, อีโมจิ, อักขระพิเศษซ้ำ ๆ หรือคำที่ใช้อักษรตัวใหญ่ทั้งหมด
นโยบายการยกเลิก
เลือกนโยบายการยกเลิกที่มีผลใช้กับการจองทั้งหมดที่เกิดขึ้นใน Airbnb จากตัวเลือกต่อไปนี้:
ยืดหยุ่น - ผู้เข้าพักที่ยกเลิกการจองล่วงหน้าภายในหนึ่งวันก่อนเดินทางมาถึงจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวน (ไม่รวมค่าธรรมเนียม Airbnb) ผู้เข้าพักที่ยกเลิกในวันที่เช็คอินจะไม่ได้รับเงินคืน
ปานกลาง - ผู้เข้าพักที่ยกเลิกการจองล่วงหน้าภายในห้าวันก่อนเดินทางมาถึงจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวน (ไม่รวมค่าธรรมเนียม Airbnb) ผู้เข้าพักที่ยกเลิกการจองภายในห้าวันนับจากวันที่เช็คอินจะไม่ได้รับเงินคืน
เข้มงวด (ระยะเวลาผ่อนผัน) - ผู้เข้าพักที่ยกเลิกการจองภายใน 48 ชั่วโมงหลังจากที่ทำการจองที่พักจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวน ตราบใดที่ดำเนินการจองไว้ 14 วันก่อนวันที่เช็คอิน ผู้เข้าพักที่ยกเลิกการจองระหว่าง 7 ถึง 14 วันก่อนเดินทางมาถึงจะได้รับเงินคืน 50% ผู้เข้าพักที่ยกเลิกการจองภายใน 7 วันนับจากวันที่เช็คอินจะไม่ได้รับเงินคืน
เข้มงวดมาก 30 - ผู้เข้าพักที่ยกเลิกการจองล่วงหน้าก่อน 30 วันก่อนที่จะเดินทางมาถึงจะได้รับเงินคืน 50% (ไม่รวมค่าธรรมเนียม Airbnb) ผู้เข้าพักที่ยกเลิกการจองภายใน 30 วันนับจากวันที่เช็คอินจะไม่ได้รับเงินคืน
เข้มงวดมาก 60 - ผู้เข้าพักที่ยกเลิกการจองล่วงหน้าก่อน 60 วันก่อนที่จะเดินทางมาถึงจะได้รับเงินคืน 50% (ไม่รวมค่าธรรมเนียม Airbnb ผู้เข้าพักที่ยกเลิกการจองภายใน 60 วันนับจากวันที่เช็คอินจะไม่ได้รับเงินคืน
เด็ดขาด — ผู้เข้าพักที่ยกเลิกการจองล่วงหน้าก่อน 30 วันก่อนที่จะเดินทางมาถึงจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวน ผู้เข้าพักที่ยกเลิกการจองก่อนหนึ่งสัปดาห์นับจากวันที่จะเช็คอินจะได้รับเงินคืน 50% ผู้เข้าพักที่ยกเลิกการจองภายใน 7 วันนับจากวันที่เช็คอินจะไม่ได้รับเงินคืน
💡 คุณควรเลือกเพียงนโยบายที่เข้มงวดมากหากได้รับการตั้งค่าและอนุมัติบนเอกซ์ทราเน็ตของ Airbnb ก่อนที่จะเพิ่มช่องทางลงในแพลตฟอร์มของเรา ศึกษาเพิ่มเติม: นโยบายการยกเลิกของ Airbnb
ใบอนุญาตหรือหมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี
หากกฎหมายท้องถิ่นกำหนด โปรดกรอกใบอนุญาตในพื้นที่หรือหมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษีที่จะแสดงในรายการที่พักของคุณใน Airbnb
⚠️ โปรดตรวจสอบกฎระเบียบท้องถิ่นเพื่อยืนยันว่าที่พักของคุณจำเป็นต้องมีใบอนุญาตในพื้นที่หรือหมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษีหรือไม่
เส้นทาง
ช่วยให้ผู้เข้าพักของคุณหาที่พักของคุณเจอและวิธีการเดินทางไปยังที่พักโดยป้อนเส้นทางโดยละเอียด (ตัวอย่างเช่น ข้อมูลการขนส่งสาธารณะจากพื้นที่ต่าง ๆ เช่น สนามบิน ท่าเรือ สถานีรถไฟ สถานีรถประจำทาง และอื่น ๆ) คุณสามารถรวมข้อมูลที่จอดรถและบริการขนส่งที่ที่พักของคุณเสนอให้
💡 จะมีการแชร์เส้นทางกับผู้เข้าพักเมื่อการจองได้รับการยืนยันแล้วเท่านั้น
ปฏิสัมพันธ์
ระบุข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการที่ผู้เข้าพักจะสื่อสารกับคุณและพนักงานประจำที่พักของคุณในระหว่างการเข้าพัก (ตัวอย่างเช่น ข้อมูลเกี่ยวกับแผนกต้อนรับและเวลาเปิดทำการ)
ข้อความต้อนรับการจองทันที
โปรดกรอกข้อความที่จะขอให้ผู้เข้าพักตอบกลับเมื่อดำเนินการจองกับ Airbnb ข้อความต้อนรับควรแนะนำตัวที่พักของคุณ รวมถึงคำถามที่คุณต้องการถาม เช่น วัตถุประสงค์ของการเดินทาง เวลาที่มาถึงโดยประมาณ หรือพวกเขาต้องการให้คุณจัดรถแท็กซี่ไปรับที่สนามบิน/ท่าเรือ/สถานีรถประจำทางหรือไม่
💡 หมายเหตุ:
ช่องนี้มีความยาวได้ไม่เกิน 200 อักขระ
ข้อความจะถูกส่งโดยอัตโนมัติหลังจากที่ผู้เข้าพักดำเนินการจองแล้ว ดังนั้นการสื่อสารด้วยน้ำเสียงที่ทำให้ผู้เข้าพักรู้สึกเป็นที่ต้อนรับจึงเป็นสิ่งสำคัญ
อย่าใส่รายละเอียดการติดต่อ เนื่องจาก Airbnb จะซ่อนข้อมูลดังกล่าวโดยอัตโนมัติ
กฎของที่พัก
ให้คำแนะนำผู้เข้าพักเกี่ยวกับวิธีปฏิบัติตนในที่พักของคุณ ทำให้เรียบง่ายและกระชับเพื่อเพิ่มโอกาสที่ผู้เข้าพักของคุณจะอ่านและทำความเข้าใจข้อมูลต่าง ๆ อย่างแท้จริงก่อนดำเนินการจอง แค่มีรายการแจ้งสิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำก็เพียงพอแล้ว (ตัวอย่างเช่น คุณอนุญาตให้มีสัตว์เลี้ยง งานปาร์ตี้ การสูบบุหรี่ และ/หรือผู้เข้าพักเพิ่มเติมได้หรือไม่)
💡 คุณอาจสร้างกฎของที่พักของคุณไว้แล้ว ให้ตรวจสอบได้โดยไปที่ชื่อที่พักของคุณ > การตั้งค่าที่พัก > นโยบาย > ข้อกำหนดและเงื่อนไข คุณสามารถคัดลอกข้อมูลเหล่านี้และวางลงในช่องนี้ได้
ภาพรวมของย่านใกล้เคียง
โปรดกรอกคำอธิบายโดยย่อเกี่ยวกับบริเวณใกล้เคียงของที่พักของคุณและสิ่งที่ทำให้มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว รวมถึงข้อเสนอแนะเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้เข้าพักจะได้สัมผัสและเพลิดเพลินในละแวกที่พักของคุณ (ตัวอย่างเช่น เพิ่มข้อมูลเกี่ยวกับสถานที่ท่องเที่ยวใกล้เคียง ร้านอาหาร ร้านค้า การเดินทาง ฯลฯ)
หมายเหตุ
ระบุรายละเอียดเพิ่มเติมที่คุณต้องการให้ผู้เข้าพักทราบ เช่น เรื่องน่ารู้ (เช่น ที่พักของคุณมีอายุเท่าไหร่และประวัติของที่พัก)
ขั้นตอนที่ 6: ตัวคูณราคา
เลือกตัวคูณราคาหากคุณต้องการเพิ่มหรือลดราคาที่ส่งไปยัง Airbnb โดยอัตโนมัติตามเปอร์เซ็นต์ที่ระบุ
ขั้นตอนที่ 7: สรุป
เมื่อเสร็จแล้ว ให้ตรวจสอบข้อมูลสรุปที่ปรากฏและคลิกที่ เสร็จสิ้น
💡 ขั้นตอนต่อไปนี้:
ระบบจะพาคุณไปที่ การตั้งค่าช่องทาง สำหรับ Airbnb ของผู้จัดการช่องทางของคุณโดยอัตโนมัติ ให้ทำเครื่องหมายที่ เปิดใช้งาน และ บันทึก ที่ด้านล่างของหน้า
คุณสามารถเริ่มจับคู่กับช่องทางได้