Mit dem Bericht zur Portalanalyse können Sie die Leistung Ihrer Unterkunft auswerten. Sie erhalten dafür verschiedene wichtige Leistungskennzahlen über alle Buchungen in Ihrer Unterkunft. Der Bericht zeigt auch, woher Ihre Buchungen kommen.
Die in diesem Bericht verwendeten Daten stammen aus Ihrem Channel Manager.
Wenn Sie Reservierungen in mehreren Währungen erhalten haben, werden alle Reservierungen in Ihre Standardwährung umgerechnet (zu dem am Buchungsdatum gültigen Kurs).
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Wenn Sie die Daten im Bericht zur Portalanalyse auswerten, können Sie die Reservierungsdaten nach den folgenden Zeiträumen filtern:

Übersicht
Mithilfe der Übersicht können Sie die Gesamtperformance Ihrer Unterkunft für den ausgewählten Zeitraum auswerten. Diese Übersicht enthält keine Aufteilung nach Buchungsportal oder Land. Sie dient vielmehr dazu, um die Gesamtperformance auf einen Blick zu beurteilen. Die aufgeführten Kennzahlen werden mit dem entsprechenden Vorjahreszeitraum verglichen. Eine grüne oder rote Markierung daneben zeigt Ihnen, wie Ihre Unterkunft im Vergleich zum Vorjahr abschneidet.
Die folgenden Kennzahlen werden in der Übersicht ganz oben angezeigt: Zimmerumsatz, Gesamtumsatz, Buchungen (nach Stornierungen), Stornierungen, Übernachtungen, Durchschnittliche Tagesrate, Durchschnittlicher Zeitraum zwischen Buchung und Ankunft und Durchschnittliche Aufenthaltsdauer.
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​Filter
Mit den Filtern in der Portalanalyse können Sie Ihre Leistung für eine Teilmenge an Daten aus verfügbaren Filtern wie Alle Kanäle, Länder, Zimmerkategorien und Ratenpläne bewerten. Dies hilft Ihnen, Ihre Performance für eine bestimmte Metrik im Vergleich zu anderen Berichten zu verstehen.
So können Sie Filter in der Portalanalyse verwenden:

Die Portalanalyse enthält die Berichte Buchungsportale, Zimmerkategorien, Ratenplan und Länder.
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Der Portalbericht besteht aus 3 Abschnitten von oben nach unten:
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​Übernachtungen nach Portalund Zimmerumsatz nach Portal.
Diese beiden Grafiken zeigen Ihnen auf einen Blick, wie Ihre Kanäle im ausgewählten Zeitraum abgeschnitten haben. Wenn Sie mit dem Cursor über den farbigen Balken für ein Buchungsportal fahren, wird Ihnen für das jeweilige Portal die genaue Anzahl an Übernachtungen oder der genaue Zimmerumsatz angezeigt.

​Trends aufgeschlüsselt nach Portal
Mit diesem Diagramm können Sie Trends bei Zimmerübernachtungen und Zimmerumsätzen erkennen. Dafür werden die Leistungskennzahlen Ihrer Portale visualisiert, die dann miteinander verglichen werden können. Sie können dieses Diagramm auswählen, um eine tägliche, wöchentliche oder monatliche Aufschlüsselung anzuzeigen. So lassen sich Trends in der Performance eines Portals ermitteln.

Überblick nach Portal
Hier können Sie die Performancestatistiken nach Portal und die Gesamtsummen/Durchschnittswerte für alle Portale für verschiedene Kennzahlen auswerten.

Der Länderbericht besteht aus 3 Abschnitten (von oben nach unten):
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​Buchungen nach Land
Die Weltkarte zeigt Ihnen auf einen Blick, aus welchen Ländern Sie im ausgewählten Zeitraum Reservierungen erhalten. Indem Sie den Mauszeiger über ein beliebiges Land bewegen, sehen Sie eine Aufschlüsselung der Übernachtungen, Umsätze und Zimmerumsätze.

Trends aufgeschlüsselt nach Land
Mit diesem Diagramm können Sie Trends bei Zimmerübernachtungen und Zimmerumsätzen erkennen. Dafür werden die Leistungskennzahlen der Buchungsländer Ihrer Gäste visualisiert, die dann miteinander verglichen werden können. Sie können dieses Diagramm auswählen, um eine tägliche, wöchentliche oder monatliche Aufschlüsselung anzuzeigen. So lassen sich Trends in der Performance eines Buchungslandes ermitteln.

Überblick nach Land
Hier können Sie die Performancestatistiken nach Land und die Gesamtsummen/Durchschnittswerte für alle Länder für verschiedene Kennzahlen auswerten.

Übernachtungen nach Zimmerkategorie und Zimmerumsatz nach Zimmerkategorie
Diese beiden Diagramme zeigen Ihnen auf einen Blick die Leistung Ihrer Zimmer für den ausgewählten Zeitraum an. Wenn Sie mit dem Cursor über den farbigen Balken für eine Zimmerkategorie fahren, wird Ihnen für die jeweilige Zimmerkategorie die genaue Anzahl an Übernachtungen oder der genaue Zimmerumsatz angezeigt.

Trends aufgeschlüsselt nach Zimmerkategorie
Mit diesem Diagramm können Sie Trends bei Zimmerübernachtungen und Zimmerumsätzen erkennen. Dafür werden die Leistungskennzahlen Ihrer Zimmerkategorien visualisiert, die dann miteinander verglichen werden können. Sie können dieses Diagramm auswählen, um eine tägliche, wöchentliche oder monatliche Aufschlüsselung anzuzeigen. So lassen sich Trends in der Performance einer Zimmerkategorie ermitteln.

Überblick nach Zimmerkategorie
Hier können Sie die Performancestatistiken nach Zimmerkategorie und die Gesamtsummen/Durchschnittswerte für alle Zimmerkategorien für verschiedene Kennzahlen auswerten.

Übernachtungen nach Ratenplan und Zimmerumsatz nach Ratenplan
Diese beiden Diagramme zeigen Ihnen auf einen Blick die Leistung Ihrer verwendeten Ratenpläne für den ausgewählten Zeitraum an. Wenn Sie mit dem Cursor über den farbigen Balken für einen Ratenplan fahren, wird Ihnen für den jeweiligen Ratenplan die genaue Anzahl an Zimmern oder der genaue Zimmerumsatz angezeigt.

​Trends aufgeschlüsselt nach Ratenplan
Mit diesem Diagramm können Sie Trends bei Zimmerübernachtungen und Zimmerumsätzen erkennen. Dafür werden die Leistungskennzahlen Ihrer Ratenpläne visualisiert, die dann miteinander verglichen werden können. Sie können dieses Diagramm auswählen, um eine tägliche, wöchentliche oder monatliche Aufschlüsselung anzuzeigen. So lassen sich Trends in der Performance eines Ratenplans ermitteln.

Überblick nach Ratenplan
Hier können Sie die Performancestatistiken nach Ratenplan und die Gesamtsummen/Durchschnittswerte für alle Ratenpläne für verschiedene Kennzahlen auswerten.

Umsatz
(Gesamtumsatz aus Reservierungen, einschließlich aller Zusatzleistungen, die nicht mit Zimmern verknüpft sind)
Wenn der Bericht auf dem Buchungsdatum basiert, zeigt er den Gesamtumsatz aus Reservierungen an, die im ausgewählten Zeitraum vorgenommen wurden, und den Umsatz aus sämtlichen Zusatzleistungen, die in den Reservierungen enthalten sind. So enthält beispielsweise ein Bericht für den Monat Dezember nur den Umsatz aus Reservierungen, die zwischen dem 1. und 31. Dezember vorgenommen wurden.
Wenn der Bericht auf dem Check-in-Datum basiert, enthält er den Umsatz aus Reservierungen, deren Check-in-Datum im ausgewählten Zeitraum lag, also in diesem Beispiel zwischen dem 1. und 31. Dezember.
Bitte beachten Sie, dass der Bericht den Gesamtumsatz nicht anzeigt, wenn nach Aufenthaltsdatum gefiltert wird.
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​Zimmerumsatz
(Gesamtumsatz aus Zimmern)
Wenn der Bericht auf dem Aufenthaltsdatum basiert, enthält er den Gesamtumsatz aus Zimmern für die Übernachtungen, die in den ausgewählten Zeitraum fallen. Ein Bericht für den Monat Dezember enthält beispielsweise nur den Zimmerumsatz für Übernachtungen vom 1. bis 31. Dezember. Wenn der Bericht auf dem Buchungsdatum basiert, enthält er den Gesamtumsatz aus Zimmern für Reservierungen, die im ausgewählten Zeitraum vorgenommen wurden, also in diesem Beispiel Reservierungen, die zwischen dem 1. und 31. Dezember gebucht wurden.
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​Übernachtungen
Die Gesamtzahl an Übernachtungen, die im ausgewählten Zeitraum verkauft/belegt wurden.
Wenn der Bericht auf dem Aufenthaltsdatum basiert, enthält er die Gesamtzahl der Übernachtungen, die in den ausgewählten Zeitraum fallen. So enthält beispielsweise ein Bericht für den Monat Dezember nur Übernachtungen zwischen dem 1. und 31. Dezember. Wenn der Bericht auf dem Buchungsdatum basiert, enthält er die Zimmerübernachtungen aus Reservierungen, die im ausgewählten Zeitraum gebucht wurden, also in diesem Beispiel zwischen dem 1. und 31. Dezember.
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​ADR
Der durchschnittliche Tagessatz (Average Daily Rate) ermittelt den durchschnittlich pro Zimmer gezahlten Preis für Reservierungen, die über das entsprechende Portal vorgenommen wurden.
Berechnung: Gesamtumsatz von Zimmern / Gesamtzahl an verkauften Zimmern
​Hinweis: Nicht alle Portale erfassen den Umsatz einer Reservierung. Diese Reservierungen sind trotzdem im Bericht über die Portalanalyse enthalten, jedoch nicht in der Berechnung des durchschnittlichen Tagessatzes.
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​Zeitraum zwischen Buchung und Ankunft
Die durchschnittliche Anzahl an Tagen, die zwischen dem Buchungs- und dem Check-in-Datum liegen
Berechnung: Gesamtzeitraum zwischen Buchung und Ankunft / Gesamtzahl an Reservierungen
Wenn ein Bericht auf Basis des Aufenthaltsdatums erstellt wird, wird der Durchschnitt der Differenz zwischen den Buchungs- und dem Check-in-Daten für alle Reservierungen über dieses Portal berechnet, die mindestens ein Aufenthaltsdatum im ausgewählten Zeitraum haben. Wenn der Bericht auf dem Buchungsdatum basiert, wird der Durchschnitt aus der Differenz zwischen den Buchungs- und den Check-in-Daten für alle Reservierungen berechnet, die innerhalb des ausgewählten Zeitraums über dieses Portal gebucht wurden.
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​Aufenthaltsdauer
Die Aufenthaltsdauer gibt die durchschnittliche Dauer des Aufenthalts der Gäste in Ihrer Unterkunft für einen bestimmten Zeitraum an.
Berechnung: Gesamtaufenthaltsdauer / Gesamtzahl der Reservierungen
Bei einem Bericht auf Basis des Aufenthaltsdatums wird die durchschnittliche Aufenthaltsdauer aller Reservierungen berechnet, die über dieses Portal gebucht wurden und mindestens ein Aufenthaltsdatum im ausgewählten Zeitraum haben. Bei einem Bericht auf Basis des Buchungsdatums wird die durchschnittliche Dauer des Aufenthalts aller Reservierungen berechnet, die im ausgewählten Zeitraum über dieses Portal gebucht wurden.
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Mit einem Abonnement für die Vollversion von Insights haben Sie Zugriff auf den Bericht Mitbewerber.
Anhand dieses Berichts können Sie Ihre Zimmerraten mit denen von bis zu zehn Mitbewerber vergleichen, um Ihre Wettbewerber im Blick zu behalten und Ihre Preisstrategie entsprechen anzupassen.
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Im Bericht „Ratenparität“ können Sie Ihre eigenen Zimmerraten auf verschiedenen Portalen sehen, einschließlich Ihrer Website, wenn Sie das Buchungssystem von SiteMinder verwenden. Das ist wichtig, da Ihr Ranking bei einigen Online-Reiseagenturen beeinträchtigt werden kann, wenn Ihre Raten auf den verbundenen Portalen voneinander abweichen.
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Der Bericht „Ratenparität“ unterstützt derzeit Booking.com, Expedia, Agoda, Traveloka und HRS sowie Ihre eigene Website, wenn sie mit dem Buchungssystem von SiteMinder verbunden ist. Wenn Ihre Unterkunft nicht mit einem der aufgeführten Portale verbunden ist, werden die Rateninformationen für dieses Portal nicht angezeigt.
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Der Bericht „Ratenparität“ ermöglicht die Anzeige von Zimmerraten mithilfe der folgenden Filter:
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Art der Rate – die Optionen sind:

Anzahl der Nächte (bis zu 7 Nächte)
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​Anzahl der Gäste (1 oder 2 Gäste)
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​Umschaltfeld für Steuern
Sie finden das Umschaltfeld für Steuern unten rechts auf der Seite. So können Sie ganz einfach zwischen der Anzeige von Basisraten oder Raten inklusive Steuern wechseln.
Raten inklusive aller Steuern enthalten alle Steuern und Gebühren, die separat von der Zimmerrate aufgeführt werden.
Diese Daten stammen aus allen verknüpften Buchungsportalen.
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Sie können die Rateninformationen für 14 Tage jederzeit abrufen, indem Sie die gewünschten Daten auswählen und auf Raten aktualisieren klicken. Nachdem Sie auf die Schaltfläche geklickt haben, wird unter jeder Rate ein grauer Fortschrittsbalken angezeigt. Das bedeutet, dass die Rate gerade aktualisiert wird. Nachdem eine Rate erfolgreich aktualisiert wurde, wird der graue Fortschrittsbalken grün und er verschwindet. Wenn eine Rate nicht aktualisiert werden kann, wird der Fortschrittsbalken rot.
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​Hinweis: Die Aktualisierung von Raten läuft nach etwa zwei Minuten ab. Nach Ablauf dieser Zeit werden alle nicht geladenen Raten nicht mehr abgerufen, solange Sie sich auf der Seite befinden. Um die nicht geladenen Raten abzurufen, klicken Sie erneut auf die Schaltfläche „Raten aktualisieren“.
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