Conozca qué es Demand Plus, sus ventajas, costes, y cómo localizar su alojamiento en los motores de metabúsqueda relacionados.
💡 Información importante
Para acceder a Demand Plus, inicie sesión en Reservas directas > Configuración > Integraciones > Demand Plus.
Aspectos básicos sobre Demand Plus
Demand Plus anuncia su motor de reservas de SiteMinder en motores de metabúsqueda populares como Google Hotel Ads, Trivago o Tripadvisor. Así, tendrá más posibilidades de recibir reservas directas y dependerá menos de los canales externos.
Algunas de las ventajas principales:
Aumentará su alcance y visibilidad
Su alojamiento aparecerá en motores de metabúsqueda globales como Google Hotel Ads, Trivago o Tripadvisor.
Usarlo y registrarse es muy fácil
Empezar es fácil. Inicie sesión, vaya a Reserva directa > Configuración > Integraciones > Demand Plus. Nuestro equipo de especialistas se encarga de la configuración, incluida la parte de distribución, promoción y facturación.
Las reservas se completarán a través de su motor de reservas de SiteMinder, por lo que dispondrá de los datos de sus huéspedes. Una vez que obtenga su consentimiento (según lo dispuesto por el RGPD), podrá enviar correos con promociones u ofertas de servicios adicionales y potenciar la relación con los huéspedes.
Podrá comprobar las reservas sin complicaciones
Cotejar la información de las reservas y los costes es sencillo, gracias a un panel de control e informes de las transacciones en tiempo real.
Le permite mejorar sus márgenes de beneficio y reducir las comisiones
Al recibir una reserva directa a través de Demand Plus, solo tendrá que pagar una pequeña comisión por transacción: no le cobraremos nada por las cancelaciones o las ausencias. La comisión es más reducida que las que cobran los canales, que suelen oscilar entre el 20 % y el 30 %.
⚠️ En 2018, la Unión Europea aprobó el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) para controlar la manera en que las empresas y otras organizaciones gestionan los datos personales. La ley incluye reglamentos que protegen los datos de las personas residentes en Europa y de toda la ciudadanía de la UE en cualquier lugar del mundo. Tiene jurisdicción global, lo que implica que, aunque su establecimiento no esté ubicado en la Unión Europea, el reglamento también se aplicará cuando una persona europea visite su web. Si no lo cumple, podría recibir una multa. Encontrará más información en la página web del RGPD.
Coste de Demand Plus
La estructura de precios de Demand Plus es sencilla:
No hay gastos de configuración ni cuotas mensuales, y puede cancelarse en cualquier momento.
El servicio cobra una pequeña comisión sobre el valor neto de la reserva por cada estancia completada recibida a través de Demand Plus. Este importe no incluye los gastos asociados al pago con tarjeta de crédito, los impuestos ni los cargos por servicio.
La comisión varía según la región.
Puede consultar el tipo de comisión y el período de facturación:
Durante la activación, en el Paso 1: Primeros pasos y en el Paso 2: Resumen y activación.
Si Demand Plus está activado, puede ver el porcentaje de la comisión en Reserva directa > Configuración > Integraciones > Demand Plus. En la sección Información importante, haga clic en el enlace para cotejar la información sobre las reservas de Demand Plus. Allí verá el porcentaje de la comisión y el coste para cada reserva.
💡 Nota:
Los canales (agencias de viajes en línea) suelen cobrar una comisión basada en el valor bruto de reserva, que incluye los gastos de la tarjeta de crédito y los impuestos.
Puede consultar si una reserva se ha hecho a través de Demand Plus en el correo de confirmación.
Si se cancela una reserva o los huéspedes no se presentan, se reflejará en los informes. Puede revisar los informes en Reservas directas > Configuración > Integraciones > Demand Plus. En la sección Información importante, haga clic en el enlace para comprobar las reservas de su cuenta de Demand Plus. Debe cotejar los datos antes del día 7 de cada mes para evitar que se le cobren las comisiones por las reservas que no se hayan completado.
Busque su alojamiento en los motores de metabúsqueda de Demand Plus
En cuanto habilite Demand Plus, su alojamiento aparecerá en las páginas de metabúsqueda como Google Hotel Ads, Trivago y Tripadvisor. Haga una búsqueda en estas páginas para comprobar que aparece.
Página 1: Google Hotel Ads
💡 Para que su alojamiento aparezca en Google Hotel Ads, tendrá que crear un Perfil de Empresa en Google. Los datos de su Perfil de Empresa en Google deben coincidir con los de su alojamiento en SiteMinder.
Para reunir los requisitos necesarios en Google, el alojamiento debe aparecer como «Categoría de alojamiento hotelero» (por ejemplo, un hotel, motel, alojamiento y desayuno, etc.).
Busque el nombre de su alojamiento en Google.
En los resultados, verá un panel con la información de su alojamiento y la tarifa de la página web oficial.
Significa que su alojamiento aparece en Google Hotel Ads.
Página 2: Trivago
💡Para que su alojamiento aparezca en Trivago, tendrá que crear un perfil en Trivago. Los datos de su perfil en Trivago deben coincidir con los de su alojamiento en SiteMinder.
En el caso de Trivago, el perfil debe aparecer en la categoría «alojamiento».
Vaya a la web de Trivago y busque el nombre de su alojamiento.
Su alojamiento debería aparecer en los resultados de búsqueda. Si no aparece, haga una búsqueda más específica. Este resultado incluirá la tarifa de la web del hotel.
Significa que su alojamiento aparece en Trivago.
Página 3: Tripadvisor
💡 Para que su alojamiento aparezca en Tripadvisor, tendrá que crear un perfil en Tripadvisor. Los datos de su perfil en Tripadvisor deben coincidir con los de su alojamiento en SiteMinder.
Y, por último, para aparecer en Tripadvisor, al crear este perfil, deberá incluir su alojamiento en la categoría «Hoteles».
Vaya a la web de TripAdvisor y busque el nombre de su alojamiento.
Su alojamiento debería aparecer en los resultados de búsqueda con el precio de la reserva directa. Si no aparece, haga una búsqueda más específica.
Haga clic en el botón Ver oferta de su alojamiento y se le redirigirá a su motor de reservas de SiteMinder.
Significa que su alojamiento aparece en TripAdvisor.