💡 Important à savoir
Vous devez vous assurer que vos types de chambres dans le moteur de réservation directe sont alignés sur vos types de chambres dans le channel manager.
Un type de chambre dans le channel manager ne peut être lié qu'à un seul type de chambre dans la réservation directe et inversement ; il doit s'agir d'une relation univoque.
Pour que nous puissions mettre à votre disposition la dernière version du channel manager et de la réservation directe, veuillez vérifier et ajuster la configuration de vos types de chambres en suivant les étapes indiquées dans cet article.
Vous devez vous assurer que vos types de chambres dans la réservation directe sont alignés sur vos types de chambres dans le channel manager.
Un type de chambre dans le channel manager ne peut être lié qu'à un seul type de chambre dans la réservation directe et inversement ; il doit s'agir d'une relation univoque.
➕ Par exemple :
Une « chambre avec lit queen size » dans le channel manager ne peut pas être mappée à deux types de chambres dans la réservation directe, « Chambre avec lit queen size (non remboursable) » et « Chambre avec lit queen size (standard) ».
Vous ne pouvez pas mapper plusieurs types de chambres à un seul type de chambre dans la réservation directe.
Il doit y avoir un seul type de chambre pour chaque type de chambre mappé à partir du channel manager.
Vérifier et ajuster la configuration de vos types de chambres
Suivez ces étapes pour vérifier et ajuster vos types de chambres afin de vous assurer que la réservation directe est alignée sur le channel manager.
Dans le channel manager, accédez à Canaux , puis sélectionnez les chambres/tarifs mappés de votre canal de réservation directe.
Vérifiez quels types de chambres en réservation directe (dans la colonne Tarifs en réservation directe ) ne sont pas alignés sur les types de chambres de votre channel manager.
Ensuite, dans le moteur de réservation directe, recherchez et sélectionnez le tarif de chambre qui a été mappé de manière incorrecte.
Cliquez sur Suspendre.
Revenez à la page Types de chambres et cliquez sur Créer pour créer un nouveau type de chambre aligné sur le tarif que vous avez suspendu.
Cliquez ensuite sur Ajouter un tarif de chambre pour créer un nouveau tarif pour le nouveau type de chambre.
Retournez dans le channel manager.
Cliquez sur le nouveau tarif de chambre, puis sélectionnez Configurer.
Assurez-vous que la liste déroulante Mappé à la réservation directe est correcte et que Continuer la mise à jour du canal est défini sur Oui , puis cliquez sur Enregistrer.
⚠️ Vous devrez peut-être créer un nouveau type de chambre ou un nouveau tarif de chambre pour vous assurer que vous liez votre type de chambre à un seul type de chambre dans la réservation directe et inversement.