💡Remarques importantes :
Notre passerelle de paiement officielle, SiteMinder Pay (également connue sous le nom de Paiements SiteMinder dans le channel manager) est un moyen rapide, simple et sécurisé de traiter les paiements en ligne.
SiteMinder Pay est livré avec de nombreuses fonctionnalités utiles ; pour y accéder, allez à l'onglet Paiements de votre channel manager ou moteur de réservation directe.
Pour pouvoir l'utiliser, vous devez activer SiteMinder Pay comme suit :
Channel manager : cliquez sur le nom de votre établissement > Paramètres de l'établissement > Paiements > Activer Paiements SiteMinder et suivez les instructions de l'écran suivant.
Moteur de réservation directe : cliquez sur Configuration > Établissement > Paiement, puis sur Activer maintenant sous Passerelle de paiement et suivez les instructions de l'écran suivant.
Cette page regroupe plusieurs articles utiles expliquant comment commencer à utiliser notre passerelle de paiement officielle, SiteMinder Pay.
SiteMinder Pay : fonctionnalités et avantages
SiteMinder Pay est un moyen rapide, simple et sécurisé de traiter les paiements en ligne. Notre passerelle de paiement propose de nombreuses fonctionnalités avantageuses pour vous, votre établissement et vos clients.
Gain de temps et d'énergie : traitez les paiements, les arrhes et les remboursements rapidement et facilement.
Automatisation des tâches : évitez de manipuler les cartes de crédit des clients au moment du départ, minimisant le risque d'erreur humaine tout en vous simplifiant la vie et celle de vos clients.
Transactions sécurisées : bénéficiez d'un niveau de protection supplémentaire grâce à une sécurité conforme aux normes de l'industrie, en laquelle vous pouvez avoir confiance.
Optimisation des processus de paiement : utilisez un tableau de bord des transactions mis à jour en temps réel pour traiter les paiements et rapprocher les réservations au moment qui vous convient le mieux.
Pas de frais cachés : oubliez les frais d'installation ou mensuels et ne payez qu'une faible commission par transaction.
Service d'assistance mondiale 24 heures sur 24 : faites appel à notre équipe d'assistance spécialisée, disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, pour vous fournir des conseils d'experts.
Solution de paiement tout-en-un : gagnez du temps, réduisez le nombre d'annulations et gérez votre trésorerie. Vous pouvez ainsi consacrer davantage de temps à ce que vous faites le mieux : offrir une expérience exceptionnelle à vos clients.
SiteMinder Pay : premiers pas
Configuration de SiteMinder Pay
Comment demander la fonctionnalité SiteMinder Pay
Rechargement automatique
Configuration des cartes de crédit et SiteMinder Pay
Arrhes dans le moteur de réservation
Mise à jour des politiques de votre établissement
Configuration des conditions d'annulation et des pénalités
Utilisation de SiteMinder Pay
Que puis-je faire dans l'onglet Versements du tableau de bord ?
FAQ sur les terminaux de paiement
Traiter les paiements dans votre channel manager
SiteMinder Pay et remboursements
Résolution des problèmes de remboursement
Rechargement automatique et remboursements