SiteMinder Pay est notre passerelle de paiement officielle. Traitez les paiements et les remboursements, gérez vos transactions, et plus encore.
💡 Remarques importantes
SiteMinder Pay est notre passerelle de paiement officielle.
Pour activer et commencer à utiliser SiteMinder Pay, rendez-vous dans Paiements.
Présentation de SiteMinder Pay
Une fois SiteMinder Pay activée, vous pouvez traiter les paiements, gérer vos activités de transaction et de versement, et plus encore. SiteMinder Pay vous permet de gagner du temps en automatisant certaines tâches manuelles et en organisant tout en un seul endroit.
Caractéristiques
Terminal de paiement : traitez les paiements des clients pour les arrivées sans réservation ou les suppléments.
Transactions : consultez et gérez toutes vos transactions, y compris les débits et les remboursements, et exportez-les sous forme de fichier CSV.
Versements : consultez un récapitulatif de vos versements, qui comprend le statut du paiement et la date de réception estimée. Vous pouvez également rechercher des versements spécifiques grâce aux filtres, puis exporter un récapitulatif au format CSV.
Factures : consultez et générez des factures mensuelles. Ces factures sont utiles à des fins comptables et comprennent le total des paiements, des remboursements et des frais facturés pour la période.
Synchronisation automatique de vos transactions de réservation de canaux vers votre système de gestion hôtelière, (PMS) : (pour les PMS participants uniquement) synchronisez automatiquement vos transactions de canaux SiteMinder Pay vers votre PMS, vous permettant ainsi de gagner du temps et de ne plus avoir à enregistrer manuellement les transactions dans votre PMS.
Disponibilité
SiteMinder Pay est disponible pour les établissements situés dans les pays suivants :
Allemagne • Australie • Autriche • Belgique • Bulgarie • Canada • Chypre • Croatie • Espagne • Estonie • États-Unis • Finlande • France • Grèce • Hong Kong • Irlande • Italie • Lettonie • Lituanie • Luxembourg • Malaisie • Malte • Mexique • Nouvelle-Zélande • Pays-Bas • Portugal • République tchèque • Royaume-Uni • Singapour • Slovaquie • Slovénie
💡 Si SiteMinder Pay n'est pas disponible dans votre pays, vous pouvez activer une passerelle de paiement tierce à utiliser avec le moteur de réservation de SiteMinder.
Tarification
Avec SiteMinder Pay, il n'y a ni frais de configuration ni frais mensuels. En cas de remboursement, les frais facturés vous sont retournés. Nous ne facturons que des frais par transaction.
Les frais varient en fonction du pays, du réseau de paiement par carte de crédit (Mastercard, Visa, etc.) et du type de carte (nationale, internationale ou premium) utilisé pour la transaction.
Pour connaître les frais applicables à votre établissement, reportez-vous au formulaire d'activation de SiteMinder Pay.
Veuillez noter que les cartes internationales et premium peuvent entraîner des frais de transaction plus élevés. Voici la liste des cartes premium (veuillez noter que toutes les cartes peuvent ne pas être disponibles dans votre pays) :
American Express
China UnionPay
Discover et Diners Club
Japan Credit Bureau (JCB)
Cartes de crédit virtuelles
Cartes commerciales
Activation
Pour activer et commencer à utiliser SiteMinder Pay :
Allez dans Paiements.
Cliquez sur Activer maintenant.
Sélectionnez votre établissement et confirmez votre pays pour afficher les frais qui s'appliquent aux transactions dans votre pays.
Saisissez les informations de votre entité commerciale (entreprise individuelle ou société).
Cliquez sur Vérifier le compte avec Stripe. Une nouvelle fenêtre s'ouvrira dans laquelle vous devrez suivre les instructions pour terminer la vérification de votre compte.
💡 Remarques :
Seuls les administrateurs peuvent activer la fonctionnalité Paiements.
Il peut arriver que nous examinions votre établissement avant d'activer votre compte SiteMinder Pay. Ceci est dû au fait que SiteMinder Pay est un produit financier, comparable à un compte bancaire. Nous vous contacterons dans un délai d'un jour ouvrable pour vous informer du résultat de l'approbation.