Déconnexion et suppression d'Airbnb
Il y a plusieurs manières de déconnecter ou de supprimer vos annonces Airbnb.
Déconnecter le canal (révoquer l'autorisation) : retire à votre gestionnaire de canaux l'accès à l'ensemble de votre compte Airbnb. La ou les annonces ne sont pas supprimées d'Airbnb. Par la suite, vous devrez gérer vos annonces directement via Airbnb.
Déconnecter individuellement les annonces : retire l'annonce (tarif Airbnb) de votre gestionnaire de canaux, mais ne supprime pas l'annonce sur Airbnb. Par la suite, vous devrez gérer votre annonce directement via Airbnb.
Supprimer individuellement les annonces : supprime les annonces (tarif Airbnb) à la fois de votre gestionnaire de canaux et d'Airbnb. Vous n'avez alors plus de présence sur Airbnb. Cette opération est irréversible.
Déconnecter le canal Airbnb (révoquer l'autorisation)
Lorsque vous déconnectez le canal Airbnb (autorisation révoquée) de votre gestionnaire de canaux :
Si plusieurs comptes SiteMinder sont connectés à un compte d'hôte Airbnb, révoquer l'accès à un compte révoque le jeton d'autorisation pour tous les établissements connectés.
Tous les mappings d'annonce et toutes les données de canal sont alors définitivement perdus (tous les tarifs de canal sont supprimés de votre gestionnaire de canaux).
Les mises à jour d'inventaire ne seront plus synchronisées entre SiteMinder et Airbnb.
Déconnecter le canal Airbnb de votre gestionnaire de canaux ne supprime pas les annonces d'Airbnb. Après déconnexion, vous devrez gérer vos annonces directement via Airbnb.
Les réservations Airbnb seront toujours visibles sur votre gestionnaire de canaux.
Pour déconnecter Airbnb (déconnecter le canal)
Rendez-vous dans Mes Applis > Gestionnaire de canaux.
Rendez-vous dans Canaux > cliquez sur Airbnb > cliquez sur Configurer.
Rendez-vous dans l'onglet Paramètres de canal.
Dans la rubrique Jeton d'autorisation, cliquez sur Révoquer.
Ensuite, dans votre extranet Airbnb, cliquez sur votre image de profil pour accéder à votre compte.
Cliquez sur Confidentialité et partage.
Allez à vos Services connectés.
Sous SiteMinder (« Channel manager »), cliquez sur Supprimer l’accès.
Déconnecter individuellement une annonce
Déconnectez individuellement une annonce Airbnb (tarif Airbnb) de votre gestionnaire de canaux si vous préférez gérer l'annonce directement via Airbnb. Déconnecter une annonce ne la supprime pas d'Airbnb.
Pour déconnecter individuellement une annonce de votre gestionnaire de canaux :
Rendez-vous dans Mes Applis > Gestionnaire de canaux.
Rendez-vous dans Canaux > cliquez sur Airbnb > cliquez sur Configurer.
Dans l'onglet Chambres & Tarifs, retrouvez le tarif Airbnb que vous souhaitez déconnecter et cliquez dessus.
Sélectionnez Déconnecter du canal, puis cliquez sur Confirmer.
Supprimer individuellement une annonce
Supprimez votre annonce Airbnb si vous ne souhaitez plus référencer votre établissement sur Airbnb. En supprimant l'annonce, vous la retirerez à la fois de votre gestionnaire de canaux et d'Airbnb. Lorsque vous supprimez une annonce individuelle (tarif Airbnb) :
L'annonce est supprimée de votre gestionnaire de canaux et d'Airbnb.
La suppression de l’annonce est définitive et irréversible.
Les avis client précédents resteront sur votre profil Airbnb.
Pour supprimer individuellement une annonce (tarif Airbnb) de votre gestionnaire de canaux et d'Airbnb :
Rendez-vous dans Mes Applis > Gestionnaire de canaux.
Rendez-vous dans Canaux > cliquez sur Airbnb > cliquez sur Configurer.
Dans l'onglet Chambres & Tarifs, retrouvez le tarif Airbnb que vous souhaitez déconnecter et cliquez dessus.
Sélectionnez Supprimer du canal, puis cliquez sur Confirmer#.
💡Remarque : les annonces avec des réservations à venir ne peuvent pas être supprimées instantanément (dans ce cas, elles sont seulement déconnectées et l'annonce est en arrêt de vente. Les réservations peuvent toujours être gérées directement dans Airbnb. L'annonce sera supprimée une fois les séjours correspondants effectués).