💡 Le terminal virtuel est disponible avec SiteMinder Pay. En raison de la législation locale, il n'est pas proposé en Allemagne et en France.
À propos du terminal virtuel
Le terminal virtuel vous permet d'accepter les paiements manuels par carte de vos clients depuis votre navigateur. Vous pouvez traiter des paiements dans différentes situations, notamment :
pour les arrivées sans réservation,
pour les frais de bouche,
pour les activités ou les produits,
ou pour tout autre paiement ponctuel.
Le terminal virtuel accepte toutes les principales cartes de crédit et de débit, notamment Visa, Mastercard et American Express. Certains frais de transaction s'appliquent, conformément à votre contrat SiteMinder Pay. Toutefois, aucuns frais supplémentaires ne sont facturés pour l'utilisation du terminal en lui-même.
N'oubliez pas que vous devrez ajouter manuellement les éventuelles taxes et promotions, car ces dernières ne sont pas automatiquement prises en compte.
Accepter un paiement manuel
Pour traiter un paiement à l'aide du terminal virtuel :
Accédez à Paiements > Terminal virtuel.
Saisissez les informations du paiement, y compris la description, le montant et les frais supplémentaires.
Saisissez les données de la carte de crédit :
Vérifiez que toutes les informations et que le montant total à facturer sont corrects.
Cliquez sur Effectuer le paiement pour terminer la transaction.
Gérer les paiements
Rendez-vous dans Paiements > Transactions si vous souhaitez :
Consulter tous les paiements effectués et leurs informations associées
Effectuer des remboursements
Générer des confirmations de paiement
Toutes les données de la carte de crédit du client sont automatiquement supprimées 7 jours après son départ.