💡 Perlu diketahui:
Untuk mengaktifkan deposit untuk tarif pemesanan langsung, buka pemesanan langsung > Pengaturan > Kamar dan tarif.
Artikel ini mencakup deposit untuk tamu yang memesan melalui mesin pemesanan langsung. Jika Anda perlu menyiapkan deposit di channel Anda, harap merujuk ke ekstranet mereka atau hubungi tim dukungan mereka.
Anda hanya dapat menambahkan deposit setelah tarif kamar diatur di mesin pemesanan langsung Anda.
Deposit di mesin pemesanan langsung Anda
Dengan mengonfigurasi deposit di mesin pemesanan langsung, Anda dapat mengamankan sebagian dari reservasi dan menyimpannya jika terjadi pembatalan atau ketidakhadiran, sebagaimana diatur dalam kebijakan pembayaran Anda.
Setiap tarif kamar di mesin pemesanan juga dapat diatur untuk mewajibkan jumlah deposit tertentu pada saat memesan.
"Deposit" biasanya didefinisikan sebagai:
sebagian dari jumlah total reservasi;
jumlah yang dibayarkan pada saat pemesanan (sisanya dibayarkan nanti).
Namun, deposit dalam konteks mesin pemesanan langsung Anda didefinisikan sebagai pembayaran apa pun yang dilakukan pada saat pemesanan, baik itu sebagian atau seluruh jumlah total pemesanan.
Jika Anda memiliki gerbang pembayaran terintegrasi, pengaturan deposit sangatlah penting: Setelah aktif, Anda dapat memastikan kartu kredit divalidasi dan deposit dibebankan secara otomatis tanpa Anda melakukan apa pun.
Proses deposit
Ada dua cara agar deposit dapat diaktifkan untuk tarif pemesanan langsung:
Dengan gerbang pembayaran terintegrasi — deposit yang diperlukan secara otomatis diproses oleh gerbang pembayaran.
Tanpa gerbang pembayaran terintegrasi — setelah tamu menyelesaikan pemesanan mereka, Anda menggunakan detail kartu yang telah mereka berikan untuk memproses pembayaran secara manual. Perhatikan bahwa dengan metode ini, deposit yang Anda atur di platform kami TIDAK akan secara otomatis mendebit kartu tamu; tetapi, tamu akan melihat pesan di mesin pemesanan langsung yang memberi tahu mereka bahwa sejumlah uang akan didebit.
Atur tarif pemesanan langsung untuk mewajibkan deposit
Anda dapat dengan mudah mengatur tarif langsung sehingga tamu diwajibkan untuk membayar deposit pada saat pemesanan.
Buka mesin pemesanan langsung > Pengaturan > Kamar dan tarif.
Temukan tarif kamar yang ingin Anda siapkan depositnya dan klik.
Centang kotak centang Aktifkan deposit.
Pilih Jenis deposit dari opsi berikut:
Jumlah penuh — pemesanan harus dibayar penuh pada saat pemesanan.
Malam pertama — tarif malam pertama (tidak termasuk ekstra) diwajibkan sebagai deposit.
Jumlah tetap — jumlah tertentu diwajibkan sebagai deposit.
Persentase — persentase tertentu dari total tarif kamar (tidak termasuk ekstra) diwajibkan sebagai deposit.
Klik Simpan, lalu ulangi prosesnya untuk tarif kamar yang diwajibkan memiliki deposit.
💡 Catatan:
Hindari mengatur deposit dalam jumlah tetap yang lebih tinggi dari harga reservasi.
Jika Anda ingin reservasi tidak dapat dibatalkan dan ditagihkan pada saat pemesanan, tetapkan tarif untuk membebankan deposit dalam jumlah penuh.
Jika beberapa kamar dipesan dalam satu reservasi, tipe deposit Malam pertama akan membebankan total jumlah tarif malam pertama setiap kamar.
Pastikan Anda mengatur kartu kredit yang diterima properti Anda.
Tipe deposit dan pesan yang sesuai
Tarif di mesin pemesanan langsung menunjukkan pesan sesuai dengan tipe deposit yang telah ditetapkan:
Tanpa deposit — 'Pesan sekarang, bayar nanti'.
Jumlah penuh — 'Bayar hari ini'.
Malam pertama — 'Diperlukan deposit satu malam'.
Jumlah tetap — '(Mata uang) X deposit diperlukan'. ('(Mata uang)' adalah mata uang yang digunakan oleh properti Anda, dan 'X' adalah jumlah yang telah Anda tetapkan untuk deposit.)
Persentase — ' X% deposit diperlukan '. ('X%' adalah persentase yang telah Anda tetapkan.)
Jumlah yang didebit ditampilkan kepada tamu dalam ringkasan pemesanan selama proses pemesanan dan dalam email konfirmasi setelah pemesanan dibuat.