Scopri in che modo la ricarica automatica (addebito diretto) mantiene positivo il saldo del tuo account SiteMinder Pay per permetterti di continuare a eseguire i rimborsi.
Cos'è la ricarica automatica?
I rimborsi non possono essere eseguiti se non vi sono fondi sufficienti sul tuo account SiteMinder Pay. Se il saldo del tuo account SiteMinder Pay si azzera o diventa negativo, la ricarica automatica trasferirà i fondi dal tuo conto bancario al tuo account SiteMinder Pay (addebito diretto), permettendoti di continuare a eseguire i rimborsi senza interruzioni.
Come funziona la ricarica automatica una volta attivata?
Se la ricarica automatica (addebito diretto) viene attivata, ogni volta che il saldo del tuo account SiteMinder Pay diventa pari o inferiore a zero, riceverai un'e-mail in cui ti avviseremo che entro 48 ore verrà addebitato un determinato importo sul tuo conto bancario. I fondi verranno quindi trasferiti sul tuo account SiteMinder Pay.
Cosa succede se non viene attivata la ricarica automatica?
⚠️ Non potrai eseguire i rimborsi se il saldo del tuo account SiteMinder Pay è negativo o pari a zero.
Se la ricarica automatica (addebito diretto) non è attiva e il saldo del tuo account SiteMinder Pay si azzera o diventa negativo, per continuare a eseguire i rimborsi dovrai:
Eseguire ulteriori pagamenti per portare il tuo account a un saldo positivo.
In alternativa, ricaricare manualmente l'account per coprire l'importo del rimborso. Per farlo, contatta il nostro servizio di assistenza.
Per assicurarti di avere sempre del saldo disponibile che ti permetta di eseguire i rimborsi in futuro, puoi:
Attivare la ricarica automatica (addebito diretto). Se la ricarica automatica è abilitata, i fondi verranno automaticamente trasferiti dal tuo conto bancario al tuo account quando il saldo diventa negativo.
Passare da un piano di accredito giornaliero a un piano di accredito settimanale o bisettimanale. In questo modo, il denaro non verrà trasferito immediatamente alla tua banca e potrai accumulare più fondi, che puoi quindi usare per i rimborsi. Per farlo, contatta il nostro servizio di assistenza.
Devo attivare la ricarica automatica?
Se la struttura si trova in USA, Canada, Australia, Nuova Zelanda o Asia, la ricarica automatica è già attiva per impostazione predefinita.
Se la struttura si trova nell'area EMEA, dovrai attivare la ricarica automatica. Sarà necessario completare un'autorizzazione all'addebito diretto per procedere all'attivazione.
Se la struttura si trova a Hong Kong, a Singapore o in Messico, la ricarica automatica non è disponibile a causa delle normative locali.
Come attivare la ricarica automatica (solo area EMEA)
Se la struttura si trova nell'area EMEA, dovrai attivare la ricarica automatica. Quando ti iscrivi a SiteMinder Pay, sarà necessario completare un'autorizzazione all'addebito diretto per procedere all'attivazione.
Riceverai un'e-mail con un link che ti indirizzerà alla pagina di attivazione della ricarica automatica:
Nell'e-mail ricevuta, clicca sul pulsante/link per aprire la pagina Autorizzazione all'addebito diretto.
Conferma i dati e inserisci eventuali informazioni aggiuntive.
Conferma l'accettazione dei Termini e Condizioni.
Una volta finito, la ricarica automatica verrà attivata.