O relatório das tarifas da concorrência no Insights fornece informações em tempo real sobre os seus concorrentes do Booking.com, permitindo-lhe comparar as tarifas da concorrência com as suas próprias tarifas e fornecer-lhe as informações de que precisa para tomar decisões informadas sobre preços com confiança.
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O relatório mostra-lhe um período de duas semanas. Pode alterar as datas apresentadas clicando no símbolo do calendário no canto superior esquerdo e selecionando um período de duas semanas, ou clicando nas setas à esquerda e à direita do gráfico comparativo de datas para voltar às duas semanas anteriores ou seguintes.
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​Exportar o relatório
A grelha de tarifas também pode ser exportada como um ficheiro .CSV.
Para tal, basta clicar no botão Exportar e selecionar as datas que pretende exportar. O relatório de tarifas será então descarregado para o seu computador.
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O gráfico comparativo mostra-lhe uma representação visual de como as suas tarifas se comparam com as dos seus concorrentes.
​As tarifas do seu hotel são representadas pela linha azul, com uma área sombreada por baixo para ajudar a distinguir facilmente quais dos seus concorrentes estão acima ou abaixo da sua tarifa. Pode passar o cursor sobre qualquer ponto do gráfico para ver que linha responde a que hotel e qual é a respetiva tarifa para essa data, de acordo com os filtros selecionados.
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A grelha de tarifas mostra as tarifas dos seus quartos e as tarifas dos quartos dos seus concorrentes.
Relativamente às suas próprias tarifas, também lhe mostrará como a sua tarifa difere em percentagem da tarifa média das tarifas dos seus concorrentes e quantos quartos vendeu num dia.
Se clicar no número de Quartos vendidos, poderá ver uma comparação da sua tarifa com a tarifa média e da quantidade de quartos vendidos neste e no ano passado.
Por baixo das suas próprias tarifas, a grelha de tarifas mostrar-lhe-á a tarifa média dos seus concorrentes selecionados, e uma linha para cada um dos seus concorrentes com as respetivas tarifas.
Pode selecionar ou desselecionar hotéis concorrentes usando as caixas de verificação ao lado dos nomes dos seus hotéis. Ao desselecionar um hotel retira-o do gráfico comparativo e as respetivas tarifas já não serão calculadas na tarifa mediana.
Se clicar em qualquer tarifa na grelha de tarifas, mostrará o tipo de quarto para esta tarifa, quando foi obtida e a moeda da tarifa do quarto.

Pode escolher as tarifas que pretende comparar utilizando os filtros na parte superior da página:

As tarifas apresentadas podem ser atualizadas clicando no botão azul Atualizar tarifas no canto superior direito.Após clicar no botão, irá observar uma barra de progresso cinzenta por baixo de cada tarifa. Isto significa que a atualização das tarifas ainda está em curso. Assim que cada tarifa for atualizada com êxito, a barra de progresso cinzenta ficará verde e desaparecerá. Se não for possível atualizar uma tarifa, a barra de progresso ficará vermelha.
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Se não houver disponibilidade nos seus concorrentes numa determinada data, a grelha de tarifas apresentará VENDIDO para essa data.
Em alguns casos, um hotel concorrente pode não ter um quarto disponível para a seleção do filtro que aplicou. Neste caso, a grelha de tarifas apresentará N/A para essa data.
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​Atenção: O tempo limite para atualizar tarifas é aproximadamente dois minutos.
Decorrido este tempo, as tarifas que não tenham sido carregadas não serão recuperadas enquanto estiver na página. Para recuperar as tarifas que não foram carregadas prima novamente o botão Atualizar tarifas.
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​Não aparecem tarifas para o seu Hotel / Competidores
Se atualizar as tarifas e não houver tarifas, nem VENDIDO ou N/A no relatório, verifique a disponibilidade para este hotel no Booking.com.
O estabelecimento pode estar completamente fechado em Booking.com. Neste caso, a parte superior do anúncio deste estabelecimento no Booking.com mostrará um banner vermelho que indica a razão pela qual os quartos não estão disponíveis.
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O relatório das tarifas da concorrência permite comparar as tarifas dos quartos com até 10 concorrentes. Para adicionar, alterar ou eliminar concorrentes da sua lista, clique em Gerir concorrentes por baixo da grelha de tarifas ou navegue para Gerir concorrentes no menu Definições.
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A página Gerir concorrentes permite-lhe pesquisar hotéis concorrentes pelo nome ou endereço, utilizando a caixa de pesquisa. Após ter encontrado o hotel que procura, clique nele e este será adicionado à sua lista de concorrentes. Também pode adicionar um hotel à lista, localizando e clicando sobre ele no mapa.
Pode remover hotéis da sua lista, clicando no ícone apagar junto a ele na lista.
A ordem pela qual os seus hotéis concorrentes aparecem na grelha de tarifas também pode ser alterada bastando arrastar e largar os hotéis pela ordem pretendida.
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Quando tiver terminado de editar os seus hotéis concorrentes, clique em Concluído para guardar a sua lista antes de voltar ao relatório de tarifas da concorrência.
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​Atenção: O relatório das tarifas da concorrência compara as suas tarifas e as dos seus concorrentes selecionados, comparando os preços do Booking.com. Por esta razão, tanto o seu hotel como qualquer hotel concorrente que selecionar devem estar ligados ao Booking.com e abertos para reserva de tarifas a apresentar no relatório das tarifas da concorrência.
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​Não é possível encontrar o concorrente
Se não conseguir localizar um concorrente em Gerir concorrentes, poderá ser porque o seu concorrente não se encontra no Booking.com.
Se o seu concorrente se encontra no Booking.com, mas ainda assim não consegue localizá-lo no Insights, contacte o Suporte e forneça-lhes o URL do Booking.com do seu concorrente. A nossa equipa de Suporte poderá então adicionar manualmente este concorrente ao Insights para si.
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As regras de comparação de preços mostram-lhe quando as tarifas dos seus quartos são significativamente diferentes das dos seus concorrentes.
Pode ativar ou desativar as regras de preços clicando na barra de comparação de preços na parte inferior da página do relatório das tarifas da concorrência.
Se clicar na seta para cima à esquerda das regras de comparação de preços, pode ajustar as percentagens das duas regras de comparação de preços, regra de preços mais baixos e regra de preços mais altos. Sempre que a sua tarifa for inferior ou superior à tarifa média pela percentagem especificada, a sua tarifa nessa data será destacada a verde ou a vermelho, para que possa ver rapidamente quando a sua própria tarifa é muito diferente da dos seus concorrentes.
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\nUtilizando o filtro do tipo de quarto no relatório das tarifas da concorrência, é possível comparar tarifas para tipos de quarto específicos. Para começar a gerar estas tarifas na grelha, primeiro tem de fazer corresponder os seus tipos de quartos aos dos seus concorrentes selecionados.
Pode fazê-lo clicando no filtro Tipo de quarto no relatório das tarifas da concorrência e clicando em Corresponder para ativar junto aos seus tipos de quarto no filtro, ou navegando para Gerir tipos de quarto no menu Definições.
​Atenção: Como o Insights usa o Booking.com para recolher dados, os tipos de quarto correspondem aos do Booking.com e não aos do seu gestor de canais
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Ao fazer corresponder os tipos de quarto, basta clicar no tipo de quarto que pretende fazer corresponder em Gerir tipos de quarto, e depois selecionar o tipo de quarto correspondente para cada um dos seus concorrentes.Repita para cada um dos seus tipos de quarto para que possa filtrar as tarifas para cada um deles no relatório das tarifas da concorrência.
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Pode alterar os tipos de quarto do concorrente em qualquer altura, voltando a Gerir tipos de quarto e alterando a seleção de cada concorrente.
Ao alterar ou fazer corresponder os tipos de quarto pela primeira vez, terá de clicar em Atualizar tarifas no relatório das tarifas da concorrência para obter novas tarifas.
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