💡สิ่งสำคัญที่ต้องรู้

บทความนี้ครอบคลุม คำถามที่ตั้งไว้ล่วงหน้า และ คำถามที่กำหนดเอง ที่สามารถเพิ่มลงในแบบฟอร์มเช็คอินของที่พักได้

มีประเภทคำถามที่ต่างกันสองประเภทที่สามารถเพิ่มลงใน แบบฟอร์มเช็คอินของที่พัก:

ซึ่งเป็นคำถามที่เชื่อมต่อกับ PMS ของคุณ (เมื่อเรามีการผสานรวมแบบ 2 ทางกับ PMS ของคุณ)

ฟิลด์เหล่านี้จะได้รับการอัปเดตใน PMS ของคุณเมื่อผู้เข้าพักยื่นส่งข้อมูล โปรดทราบว่าฟิลด์ที่ถูกต้องสำหรับการอัปเดตจะแตกต่างกันไปตาม PMS

ต่อไปนี้คือประเภทของ คำถามที่ตั้งไว้ล่วงหน้า ซึ่งคุณสามารถเพิ่มลงใน แบบฟอร์มเช็คอินของที่พัก (บางคำถามอาจกรอกเองโดยอัตโนมัติโดยใช้ข้อมูลการจอง):

💡 หากระบบรองรับการเชื่อมต่อโดยตรงที่มีการผสานรวมมาให้ — ระบบการจัดการโรงแรม (PMS,) ระบบการจัดการรายได้ (RMS), ระบบการจองส่วนกลาง (CRS) เมื่อผู้เข้าพักส่งแบบฟอร์มเช็คอิน ข้อมูลคำตอบสำหรับ คำถามที่ตั้งไว้ล่วงหน้า อาจได้รับการอัปเดตในการผสานรวมของคุณ (ข้อมูลที่อัปเดตจะแตกต่างกันไปตามประเภทการผสานรวมที่คุณมี)

คำถามที่กำหนดเอง — อนุญาตให้คุณสร้างคำถามของตัวคุณเองตามประเภทคำตอบที่คุณต้องการ

ประเภทของ คำถามที่กำหนดเอง ที่คุณสามารถเพิ่มลงในแบบฟอร์มเช็คอินของที่พักมีดังนี้:

คำถาม แบบข้อความ ที่กำหนดเองอนุญาตให้คุณสร้างคำถามโดยใช้ ข้อความคำถาม ที่กำหนดเอง และมีฟิลด์ข้อความแบบเปิดไว้ให้ลงคำตอบ

คำถามเกี่ยวกับ ที่อยู่อีเมล ที่กำหนดเองอนุญาตให้คุณรวบรวมที่อยู่อีเมลที่ไม่ได้เชื่อมต่อกับฟิลด์ที่อยู่อีเมลใดๆ ในช่องหรือการเชื่อมต่อของคุณ จะมีกฎการตรวจสอบเดียวกันกับคำถามที่อยู่อีเมลที่ตั้งไว้ล่วงหน้าเพื่อให้แน่ใจว่ามีการระบุที่อยู่อีเมลที่มีรูปแบบที่ถูกต้อง

คำถาม วันที่ ที่กำหนดเองอนุญาตให้คุณลงคำถามที่คำตอบจะต้องเป็นวันที่

คุณสามารถระบุได้ว่าวันที่ปล่อยว่างควรเป็น:

คำถาม แบบเลื่อนลง ที่กำหนดเองอนุญาตให้คุณเพิ่มคำถามที่สามารถเลือกคำตอบเดียวจากหลายตัวเลือกที่มีให้ผ่านเมนูแบบเลื่อนลง

คำถาม ช่องทำเครื่องหมาย ที่กำหนดเองอนุญาตให้คุณเพิ่มคำถามที่มีหลายตัวเลือกให้เลือกตอบได้ ในรูปแบบของช่องทำเครื่องหมาย

คำถาม ปุ่มตัวเลือกที่กำหนดเองคล้ายคลึงกับคำถามแบบเลื่อนลง ซึ่งสามารถเลือกได้เพียงคำตอบเดียว อย่างไรก็ตามตัวเลือกคำตอบจะปรากฏในรายการที่มองเห็นได้ตลอดเวลา แทนที่จะแสดงผ่านรายการแบบเลื่อนลง คำถามประเภทนี้มีประโยชน์สำหรับคำถามที่ตอบว่า "ใช่" หรือ "ไม่ใช่" หรือคำถามที่มีตัวเลือกพร้อมคำตอบเพียงสองหรือสามคำตอบ

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด (ข้อกำหนดและเงื่อนไข) ที่กำหนดเองอนุญาตให้คุณคัดลอกและวางข้อกำหนดและเงื่อนไขของที่พัก (หรือข้อมูลที่คล้ายคลึงกัน) เพื่ออนุญาตให้ผู้เข้าพักอ่านและยอมรับ

คุณสามารถเพิ่มคำถามเกี่ยวกับ การชำระเงินในแบบฟอร์มเช็คอินของคุณ เพื่อขอให้ผู้เข้าพักชำระเงินให้เสร็จสิ้นหรือเพื่อขอให้ผู้เข้าพัก บันทึกรายละเอียดของบัตร

คำถามนี้จะเป็นขั้นตอนสุดท้ายสำหรับผู้เข้าพักใน การเช็คอินให้เสร็จสมบูรณ์ หลังจากตอบคำถามใน แบบฟอร์มการเช็คอิน)