💡 Cose importanti da sapere:
Per impostare e personalizzare le e-mail programmate della struttura, vai su E-mail > E-mail programmate.
Scopri come configurare un'e-mail programmata da inviare quando una prenotazione viene modificata.
Creare un'e-mail di aggiornamento della prenotazione
È possibile creare e programmare un'e-mail in modo che venga inviata una notifica agli ospiti quando viene modificata la prenotazione (ad esempio, se cambiano le date del soggiorno).
Per creare un'e-mail di aggiornamento della conferma di prenotazione, segui questi passaggi:
Vai su E-mail > E-mail programmate.
Accanto a Prima del soggiorno, clicca sul pulsante Crea nuova.
Scegli il tipo - seleziona Conferma prenotazione.
Crea l'e-mail, aggiungendo l'oggetto e il contenuto nel corpo dell'e-mail.
Nella scheda delle Regole di invio, alla voce Quando inviare l'e-mail? seleziona Ospite aggiornato dal menu a discesa. Comparirà una nuova impostazione Campi da monitorare.
Nella casella a discesa Campi da monitorare, seleziona tutti i Dettagli di prenotazione pertinenti che, se modificati, attiveranno l'invio dell'e-mail di aggiornamento della Conferma di prenotazione (ad esempio la modifica della data di arrivo o data di partenza).
Clicca su Salva le modifiche.
⚠️ Impossibile creare un'e-mail di cancellazione in quanto non è presente un'opzione di stato nei Dettagli di prenotazione.