Conheça os passos básicos para adicionar descrições de ofertas, imagens e preços, escolha perguntas para colocar aos hóspedes de forma a satisfazer as necessidades particulares deles, saiba como fazer ofertas personalizadas e direcionadas ao hóspede certo e como receber notificações por e-mail quando um hóspede pede algo.

➡️ Criar as suas ofertas ao escolher a partir dos nossos modelos de oferta ou ao adicionar os seus

➡️ Adicionar perguntas que precisa de colocar aos hóspedes para satisfazer o pedido

➡️ Controlar a visibilidade da oferta através da segmentação

➡️ Configurar a funcionalidade adicional que está disponível no Concierge

Configuração de ofertas: aspetos essenciais

Adicionar uma nova oferta

Adicionar perguntas à sua oferta

Controlar a visibilidade da oferta através da segmentação

Definições avançadas das ofertas

Personalização e configuração do Concierge

Lista de pedidos dos hóspedes

✔️ Quando um hóspede recebe um e-mail de upselling, as ofertas de upgrade de quarto serão sempre as primeiras a serem apresentadas, seguidas das suas ofertas regulares.

✔️ Os hóspedes verão as suas ofertas regulares com base no pedido em que os inseriu.

✔️ Coloque em primeiro lugar as ofertas que têm maior probabilidade de serem aceites ou as ofertas por tempo limitado.

✔️ Recomendamos que tenha o mínimo de quatro ofertas. O número ideal de ofertas deve estar entre 8 e 12.

✔️ Aplique a segmentação para personalizar upgrades de quarto e suplementos para diferentes tipos de hóspedes.
​✔️ Melhore os nomes das ofertas, as descrições e as imagens apresentadas e elimine as ofertas com menos sucesso para melhorar a taxa de conversão.

✔️ Inquira os hóspedes para obter informações em primeira mão sobre as preferências deles ou analise os dados que tem para determinar que oferta funciona melhor com os seus hóspedes.