Apprenez les étapes de base pour ajouter des descriptions d’offres, des images et des prix, choisir les questions à poser aux clients afin de répondre à leurs besoins uniques, comment personnaliser vos offres et cibler le bon client et comment recevoir des notifications par e-mail lorsqu’un client commande quelque chose.
Actions à entreprendre 🔧
➡️ Créez vos offres en choisissant parmi nos modèles d’offres ou en ajoutant les vôtres
➡️ Ajoutez les questions que vous devez poser au client afin d’effectuer la commande
➡️ Contrôlez la visibilité de votre offre grâce à la segmentation
➡️ Configurez les fonctionnalités supplémentaires disponibles dans le « Concierge »
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Vente incitative : aperçu de la page du Concierge
Vente incitative : offres et surclassements de chambres
Vente incitative : décider d’un flux de travail
Conseils utiles 💡
✔️ Lorsqu’un client reçoit votre e-mail de vente incitative, les offres de surclassement seront toujours affichées en premier, suivies de vos offres classiques.
✔️ Les clients verront vos offres classiques en fonction de l’ordre dans lequel vous les avez placées.
✔️ Placez les offres qui ont le plus de chances d’aboutir ou les offres limitées dans le temps en haut de la page.
✔️ Nous recommandons un minimum de quatre offres. L’idéal est d’avoir entre 8 et 12 offres.
✔️ Appliquez la segmentation pour adapter les surclassements de chambre et les suppléments aux différents types de clients.
✔️ Modifiez les noms, les descriptions et les images des offres et supprimez les moins performantes pour améliorer votre taux de conversion.
✔️ Sondez vos clients pour obtenir des informations de première main sur leurs préférences ou analysez vos données pour déterminer l’offre qui convient le mieux à vos clients.